Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşayan Yüzük İçin Ücret İadesi Talebi
Konya Kent Plaza So Chic mağazasından yaklaşık 2 ay önce 12.000 TL’ye baget altın yüzük satın aldım. Yüzüğü sürekli takmama ve sabunla temas etmemesine özen göstermeme rağmen, ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra renginde ciddi bir bozulma meydana geldi. Yıllardır So Chic’ten alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim çünkü yaşadığım hayal kırıklığı ve sinir nedeniyle bu adımı atmak istemedim. 12.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması kabul edilemez.
Ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz çözüme kavuşturulmuştur. So CHIC ailesi olarak markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, So CHIC… Müşteri Hizmetleri















