Kısa Sürede Renk Bozulması Yaşayan Yüzük İçin Ücret İadesi Talebi
Konya Kent Plaza So Chic mağazasından yaklaşık 2 ay önce 12.000 TL’ye baget altın yüzük satın aldım. Yüzüğü sürekli takmama ve sabunla temas etmemesine özen göstermeme rağmen, ürünü aldıktan sadece 15 gün sonra renginde ciddi bir bozulma meydana geldi. Yıllardır So Chic’ten alışveriş yapıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Bu durum, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim çünkü yaşadığım hayal kırıklığı ve sinir nedeniyle bu adımı atmak istemedim. 12.000 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon yaşaması kabul edilemez.
Ücret iadesi talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı: So Chic Deneyimi

Kasım 2024’te Bodrum Midtown So Chic mağazasından satın alınan yüzük, taşında oluşan lekelenme sebebiyle bakıma verilmiştir. Teslim sırasında verilen sözde “tadilat formu”, herhangi bir geçerliliği olmayan, imzasız ve kaşesiz bir not kağıdından ibaretti. 15 gün içinde tamamlanacağı söylenen işlem, a...
So Chic Yüzük Ve Bileklik Sürekli Bozuldu Mağaza İlgisiz Ve Kaba Davrandı

So Chic'ten anneme aldığım yüzüğün taşları döküldü ilk gidişimde hallolur tamire gönderelim dedikleri için iadeye başvurmadım fakat güvence verdikleri gibi olmadı ve 1 yıl içinde 5 kere tamire yolladım. En son tamire verdikten hemen sonraki gün yüzükteki çoğu taş yeniden düştü ve gift karta yükleme ...
Yüzük Tamir Ve İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İlgisizlik

So CHIC’ten satın aldığım değerli taşlı yüzüğün taşı tekrar düştüğü için, 10 gün önce İstinyePark İzmir mağazasına teslim ettim. Ürünün bozma işlemini başlatmak amacıyla gerekli tüm belgeleri mağazaya verdim. Bana işlemin en fazla 5 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak geçen sürede herhangi bir ...
So Chic Bileklik Hızla Soldu, İade Talebim Reddedildi

So Chic Korupark Bursa mağazasından aldığım sarı altın kaplama bilekliğim, satın aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra hızlı bir şekilde soldu. Mağazaya başvurduğumda kaplaması tekrar yapıldı fakat, çok kısa sürede tekrar solma problemi yaşadım. Müşteri hizmetleri ve mağaza, kullanırken dikkatli olmam ger...


Yorumlar