Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Altın Kaplamalı Kalp Kolye Kararması Ve Çözüm Talebi

Altın Kaplamalı Kalp Kolye Kararması Ve Çözüm Talebi
Altın Kaplamalı Kalp Kolye Kararması Ve Çözüm Talebi
profile
Filiz
19 Nisan 23:52
267
Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Ürün değişim yapılması üzerine tarafıma ulaşıldı. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve tavrından memnun kaldım.”

Erkek arkadaşım So Chic internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde hediye olarak bir kalp kolye aldı. Ürün sitede “gizemli kalp 18 ayar beyaz altın kaplama 45 cm gümüş kolye” olarak satılıyordu. Kolyeyi sadece özel günlerde ve oldukça nadir kullandım; buna rağmen bir süre sonra arka kısmında, özellikle taşın bulunduğu bölgede kararma fark ettim.

Ürünü kullanırken son derece dikkatli davrandım, su ve benzeri herhangi bir temas olmamasına özen gösterdim. Beyaz altın kaplama bir üründe bu şekilde kararma yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle ürünle ilgili inceleme yapılarak, So Chic’in bu tür durumlarda uyguladığı standart işlem (değişim, tamir veya başka bir çözüm) ne olursa olsun aynı şekilde tarafıma da uygulanmasını talep ediyorum.

Filiz
Filiz
20 Nisan 13:07

Ürün değişim yapılması üzerine tarafıma ulaşıldı. Müşteri hizmetlerinin ilgisi ve tavrından memnun kaldım.

20 Nisan 13:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Filiz A., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefon Görüşmemize istinaden; Kargonuz tarafımıza geldiği zaman değişim işlemi için destek verilicektir. Anlayışınız için teşekkür eder,Keyifli alışverişler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Durdane sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renk Atan Kolye Parçaları İçin Tamir Veya Değişim Talebi

profile
Durdane
22 Mart 18:59
601
"Yaşadığım sorunla ilgili kısa bir sürede iletisim sağlandı ve en yakın şubeye giderek değişim yapıldı. So Chic Land Of Legends şubesi Nahigan hanıma çok teşekkür ediyorum tekrardan çok ilgili davrandı."
Renk Atan Kolye Parçaları İçin Tamir Veya Değişim Talebi
renk-atan-kolye-parcalari-icin-tamir-veya-degisim-talebi-1.jpg

Değişim Bilekliği Eski Görünüyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşadık

profile
Cansel
13 Mart 18:20
774
Değişim Bilekliği Eski Görünüyor Ve Hayal Kırıklığı Yaşadık

So Chic Yusufçuk Kolyesinde Hızlı Paslanma Ve Kalite Sorunu

profile
Beyza
14 Şubat 20:35
701
So Chic Yusufçuk Kolyesinde Hızlı Paslanma Ve Kalite Sorunu
So Chic Yusufçuk Kolyesinde Hızlı Paslanma Ve Kalite Sorunu
So Chic Yusufçuk Kolyesinde Hızlı Paslanma Ve Kalite Sorunu
so-chic-yusufcuk-kolyesinde-hizli-paslanma-ve-kalite-sorunu-3.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru