Çözüldü

Aldığım Takılar Karardı, Parlatma İçin Yüksek Ücret Talep Edildi

Cemile

2.305

Cemile'nin Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü teşekkürler”

Merhaba, yıllardır So Chic müşterisiyim ve bu markadan onlarca ürün satın aldım. Bahse konu takılarımı başka bir markadan çok daha ucuza alabilecekken, ürününün arkasında duracağını düşündüğüm için So Chic'den almayı tercih ettim. Ama ne yazık ki yanılmışım. Satın alırken asla kararma yapmaz denilen takılarım, son derece özenli kullanmama rağmen aşırı kararmadan dolayı kullanılamaz hale geldi. So Chic Taurus bayisine götürdüğümde, parlatmak için 8.000 TL gibi fahiş bir ücret istediler. Kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Firmadan, ürünlerinin arkasında durarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

So CHIC

Öncelikle, markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili yapmış olduğumuz detaylı inceleme sonucunda, mağazamıza teslim etmiş olduğunuz 43 adet ürünün garanti sürelerinin dolmuş olduğu tespit edilmiştir. Garanti süresi dışında kalan ürünlerde yapılan tadilat işlemleri ücretlendirilmekte olup, toplam ürün adediniz ve talep ettiğiniz hızlı teslimat doğrultusunda atölyemiz tarafından belirtilen ücret bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Müşteri hizmetlerimiz tarafından ürünlerinizin kargoyla merkezimize gönderilip incelenmesi ve tekrar fiyatlandırma konusunda bilgi verilmesi adına yardımcı olacağımızı tarafınıza ilettik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. So CHIC Müşteri Hizmetleri

Cemile

Sorun çözüldü teşekkürler