to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bileklik 3 Haftada İki Kez Koptu, Para İadesi İstiyorum
16 Eylül’de So Chic Armada mağazasından resimdeki bilekliği 2.100 TL ödeyerek erkek arkadaşım yıl dönümü hediyesi olarak satın aldı. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma teslim edildi. Ancak henüz 1 ay olmadan bileklik iki kez koptu ve taşları düştü. İlk kez So Chic markasından alışveriş yapmıştım ve bu kadar kısa sürede aynı sorunu iki kez yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, zaten öğrenciyim sürekli vaktim olmuyor. Yarın Armada So chic mağazasına gidip durumu anlatmayı düşünüyorum. Ürün tamir edilse bile tekrar kırılacak zaten. Bu nedenle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar para veriyoruz, Kızılay'daki herhangi bir takıcıdan aldığım 200 liralık bileklikten farkı yok. 2 yıl garanti vadediyorsunuz, ürün 3 hafta dayanıyor, böyle bir saçmalık olabilir mi?
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sayın Ece Y., So CHIC Markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. So Chic olarak ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşımaktadır. Belirtmiş olduğunuz bileklik ile ilgili yaşadığınız sorunu değerlendirdik ve sizlere değişim için tarafımızdan destek verilmiştir Ürünlerimiz 1 yıl garanti kapsamında olup, herhangi aksaklık olması durumunda müşterilerimize destek sağlamaktayız. Keyifli alışverişler dileriz.
