Adana So Chic Mağazasında Bileklik İadesi Reddedildi Ve Sürekli Onarım Sorunu

Adana So Chic mağazasından 30.12.2025 tarihinde bir bileklik satın aldık. Satın alma sonrasında yaşadığımız sorunlar nedeniyle ürünle ilgili defalarca hem değişim hem de onarım süreçlerinden geçmemize rağmen, bileklikten bir türlü memnun kalamadık ve artık iade talebinde bulunduk. Buna rağmen Adana So Chic mağazası, takılarda iade olmadığını söyleyerek talebimizi kesin bir dille reddetti.

Yaşadığımız her sorunda, iade etmek istediğimizi belirtmemize rağmen, her seferinde üzerini fark ödeyerek değişim yapmak zorunda bırakıldık ve buna rağmen sorunlar çözülemedi. En son olarak bileklik için 5.700 TL daha ödeme yapıldı; ancak ürünle ilgili problemler devam ettiği için bileklik bugün itibarıyla bir kez daha onarıma gönderildi. Sürekli onarım ve değişim süreçleri yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması, ürününüze ve firmanıza olan güvenimizi tamamen sarstı.

Bu kadar kez sorun yaşamış ve defalarca mağazaya gitmek zorunda kalmış bir müşteri olarak, artık onarım ya da değişim değil, ödediğimiz bedelin iade edilmesini talep ediyoruz. Sürecin şikayetimiz dikkate alınarak, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini istiyoruz.