to read complaints and reviews, or file yours.8.000 TL Değerindeki İnci Kolye Kısa Sürede Kırıldı Ve Değişim Talebi
So Shic’in İstanbul Buyaka mağazasından yaklaşık bir hafta önce iki adet İnci kolye satın aldım. Toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Kolyeleri çok kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, aradan bir hafta bile geçmeden sadece iki gün önce kolyelerden ikisi de koparak dağıldı. Bu kadar yüksek bedel ödediğim ürünlerin bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale gelmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine ulaşmadım, ancak bu yaşadığım sorun nedeniyle kolyeler için değişim talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasının kullanıcı hatasından değil ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için iki kolyenin de yeni ve sağlam ürünlerle değiştirilmesini rica ediyorum.
Sayın Emel K., So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Telefonda yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden; Satın almış olduğunuz kolyeleriniz de kopma meydana gelmiş sizlere değişim işlemi için bilgi verildi mağazamıza gittiğiniz taktirde değişim işleminiz gerçekleşecektir. Anlayışınız için teşekkür eder,keyifli alışverişler dileriz.
