to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up üzerinden Classic Clog Crocs terlik siparişi verdim. Siparişte ve faturada numara 36-37 olarak görünmesine rağmen, bana 39-40 numara ürün gönderildi. Ürün perşembe günü öğle saatlerinde teslim edildi.
Durumu fark eder etmez aynı gün perşembe, ardından cuma ve cumartesi günleri hem maille hem de telefonla firmaya ulaştım. Attığım görsellerin inceleneceği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Üstelik bu sipariş benim için acildi ve siparişi oluştururken indirim ve token kullanmıştım. Sipariş numaram SU1952562’dir.
Öncelikli talebim, indirim ve token haklarım kaybolmadan, aynı modelin bana başlangıçta sipariş ettiğim 36-37 numarasıyla acil olarak değiştirilmesidir. Eğer bunu hızlı şekilde yapmayacaklarsa ürünü iade edip ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
21 Ağustos’ta Sneaks Up online mağazasından Crocs Echo model bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1625611). 25 Ağustos’ta siteye giriş yaptığımda siparişimin bilgim dışında iptal edilip iade edildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle ileti...
Sneaks Up internet sitesinden 36,5 numara olarak sipariş verdiğim Nike Dunk Low model spor ayakkabı elime ulaştığında, kutudan bir çiftin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirerek değişim veya iade talebimi ilettim. Görüşmemizde tarafı...
Sneaks Up mağazasının online sitesinden bebeğime Crocs aldım 22/23 numara. Kargoya verilmesini bekliyordum. Tesadüf eseri firmayı aradım ne zaman kargoya verilecek diye. Fakat bana telefondaki müşteri temsilcisi özür dileyerek aslında stoğun kalmadığını ve bir hata olduğunu iletti. Kurumsal bir firm...
03/11/2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesi üzerinden aldığım Crocs marka terliğin numara değişimi için ürünü geri gönderdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen terliğim tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasına sorduğumda ürünün hâlâ yola çıkmadığını öğrendim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bil...
Yorumlar