Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Numarada Ayakkabı Gönderildi, Değişim Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Farklı Numarada Ayakkabı Gönderildi, Değişim Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Farklı Numarada Ayakkabı Gönderildi, Değişim Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
profile
14 Eylül 2025 12:04
1.320

Sneaks Up internet sitesinden 36,5 numara olarak sipariş verdiğim Nike Dunk Low model spor ayakkabı elime ulaştığında, kutudan bir çiftin 36, diğerinin ise 38 numara olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen müşteri hizmetlerine telefonla bildirerek değişim veya iade talebimi ilettim. Görüşmemizde tarafıma dönüş yapılacağı ve mail yoluyla bilgilendirileceğim söylendi; ancak yaklaşık bir haftadır ne telefonla ne de mail yoluyla bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram SU1651545 olup, ürünün ödemesini kredi kartı ile 6.399 TL olarak gerçekleştirdim. Elimde ürünün faturası da mevcuttur. Ayakkabılar Bolu şehir merkezindeki adresime teslim edildi. Gözle bile bakıldığında iki ayakkabının birbirinden farklı numarada olduğu çok açık şekilde görülmektedir.

36,5 numara ile değişiminin yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

farkli-numarada-ayakkabi-gonderildi-degisim-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
farkli-numarada-ayakkabi-gonderildi-degisim-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
farkli-numarada-ayakkabi-gonderildi-degisim-ve-iade-talebime-donus-yapilmiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişimi Sürekli Oyalıyor, Ürünüm Hâlâ Gönderilmedi

profile
10 Ekim 2025 20:14
814
1
Numan sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sonrası Da Ezik Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
27 Ağustos 2025 15:37
856
Değişim Sonrası Da Ezik Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Değişim Sonrası Da Ezik Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
1
Ayçan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım

profile
01 Kasım 2025 16:52
1.088
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-ve-iade-talebime-olumsuz-yaklasim-5.jpg
kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-ve-iade-talebime-olumsuz-yaklasim-2.jpg
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Eylül 2025 23:03
738
Ayakkabı İadesi Reddedildi, Müşteri Memnuniyeti Yok Sayıldı
Benzer Şikayet Yaz