Sneaks Up Ayakkabı Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

15.02.2026 tarihinde Sneaks Up resmi sitesinden 3608 TL tutarında, kredi kartı ile ayakkabı siparişi verdim. Su1906742 numaralı bu siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi de iletilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda siparişimin kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı, sipariş durumunda da bir ilerleme görünmüyor. Ne ürün elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.