New Balance 530 Ayakkabısının File Bölümünün Erken Yırtılması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi

Yaklaşık 6 ay önce Maltepe Park AVM'deki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal kullanımda giymeme rağmen, yaklaşık 1 ay önce birçok kullanıcının da yaşadığını gördüğüm aynı sorunla karşılaştım ve ayakkabının file kısmı yırtıldı.

Bunun üzerine ürünü Sneaks Up mağazasına götürerek incelemeye verdim ve değişim talep ettim. Ancak inceleme Sneaks Up tarafından yapıldı ve sonuç olumsuz olarak tarafıma bildirildi; kullanıcı hatası gibi bir gerekçe ile sorumluluk kabul edilmedi.

New Balance 530 model ayakkabıda bu kadar kısa sürede ve aynı bölgeden oluşan yırtılmanın üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünümün yeniden değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında görülmesini ve New Balance 530 ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.