Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunmayan Marka Hayal Kırıklığı

21.12.2024 tarihinde Sneaks Up online mağazasından 8790,00 TL'ye satın aldığım New Balance 9060 model spor ayakkabım, henüz 1 yıl bile dolmadan ve makinede yıkamamama rağmen yırtıldı.

02.10.2025 tarihinde Sneaks Up' ın Marmara Park AVM deki mağazasına gittim. Ve ürünü hemen alıp incelemeye göndereceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 1 hafta sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ürün değişimi ya da çözüm sunulmadı.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede yırtılması ve inceleme sonucunun reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.

Sipariş No: su1251055
Fatura No: pln2024000006216

Malzemeden kaynaklı olmadığı belirtiliyor ama bu kadar para ödediğim bir ürün bu kadar kısa sürede nasıl yırtılabilir? Hafta için zaten işten dolayı spor giymiyoruz, her hafta sonu da aynı ayakkabıyı giymediğimi göre Total de 10 kere giyilmiş bir ayakkabıdan bahsediyoruz. 1000 TL'ye pazardan orijinal olmayan ürünü alsaydım eğer eminim ki daha uzun süre giyebilirdim. Peki biz bu kadar kalitesiz ve ürünlerinin arkasında durmayan bir markaya mı para ödüyoruz? New Balance markasından ürün alırken her kesin tekrar bir düşünmesi gerekiyor. Ürününün arkasında durmayan bir marka...