Ana Sayfa
Sneaks Up
Kısa Sürede Solan Ve Açılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyet Yarattı

ID:34322072

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Solan Ve Açılan Ayakkabıya Olumsuz İnceleme Sonucu Mağduriyet Yarattı

Berkay

Sneaks Up

23 Kasım 2025 13:32

730

01.06.2025 tarihinde Forum İstanbul Sneaks Up mağazasından New Balance 9060 erkek siyah ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının siyah rengi kendiliğinden solarak griye dönüştü ve sol ayakkabıda hiçbir darbe, zorlayıcı kullanım veya dış etken olmamasına rağmen açılma meydana geldi. Ürünü her zaman normal ve özenli şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

29.10.2025 tarihinde ayakkabıyı Sneaks Up mağazası üzerinden incelemeye verdim. 21 iş günü inceleme süresi geçtikten sonra, 23.11.2025 tarihinde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu yönünde mesaj iletildi. Bu kadar bariz renk solması ve açılma sorununa rağmen ürün kaynaklı bir sorun olmadığı söylenmesi, müşteri memnuniyeti açısından oldukça üzücü bir yaklaşım oldu.

Ayakkabıda hem renk solması hem de açılma gibi ciddi problemler yaşadığım için, inceleme sonucunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi ya da en azından hediye çeki ile çözüm sunulmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Sneaks Up ve New Balance tarafından müşteri memnuniyeti odaklı bir şekilde giderilmesini istiyorum.

Fatura Numarası: 1-r-7-6235056

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garantili Ayakkabıda Kronik Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Berfin

Sneaks Up

03 Eylül 2025 01:06

1.656

20.05.2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’de bulunan Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldığım ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, toplamda sadece 2 ay kullandım ve daha ilk haftadan itibaren her iki ayakkabının file kısımlarında açılmalar oluşmaya başl...

garantili-ayakkabida-kronik-sorun-ve-cozum-eksikligi-3.jpg

garantili-ayakkabida-kronik-sorun-ve-cozum-eksikligi-2.pdf

garantili-ayakkabida-kronik-sorun-ve-cozum-eksikligi-1.pdf

Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Sadettin

Sneaks Up

21 Ekim 2025 21:53

1.147

10.08.2025 tarihinde Sneaks Up Forum İstanbul mağazasından New Balance 1906r model ayakkabı satın aldım. Sadece 1 ay kullandığım ayakkabının tabanı açıldı ve logoda, ürünü ilk aldığımda var olan kusurlar sonradan fark edildi. Ayakkabıyı mağazada garantiye gönderdim. 2 hafta sonra bana, fotoğraf açıl...

Yeni Alınan Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Sneaks Up Dan New Balance Alma Faciası

Zeynep

Sneaks Up

30 Temmuz 2024 13:26

1.868

New Balance 2002 model ayakkabıyı 25.03.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul AVM'sinde bulunan Sneaks Up mağazasından 6500t ye aldım. Ürünü özel bir gün için aldığım için hemen kullanmaya başlamadım. Sonrasında sadece bir sefer giymek üzere kullanmak istediğimde üzerinde tarafımca yapılması imka...

22 Destek

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunmayan Marka Hayal Kırıklığı

Neslihan

Sneaks Up

14 Ekim 2025 17:53

1.214

21.12.2024 tarihinde Sneaks Up online mağazasından 8790,00 TL'ye satın aldığım New Balance 9060 model spor ayakkabım, henüz 1 yıl bile dolmadan ve makinede yıkamamama rağmen yırtıldı. 02.10.2025 tarihinde Sneaks Up' ın Marmara Park AVM deki mağazasına gittim. Ve ürünü hemen alıp incelemeye göndere...

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabı İçin Çözüm Sunmayan Marka Hayal Kırıklığı

2 Destek

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Küflü Ve Deforme Ayakkabının Sorumluluğu Mağaza Tarafından Reddedildi

Ezgi

Sneaks Up

12 Ekim 2025 22:20

1.419

New Balance 9060 model ayakkabıyı Mayıs ayında 10.000 TL’ye aldım ve sadece 2 ay içinde aşınma başladı. 29 Eylül 2025 tarihinde Marmara Park Sneaks Up şubesine, yaşadığım deformasyon nedeniyle incelemeye verdim. Yalnızca iç topuk deformasyonu olarak teslim ettiğim ayakkabılarım, bana iç kısmı küflü,...