Ana Sayfa
Sneaks Up
Garanti Reddiyle Mağdur Olduğum New Balance Ayakkabı Deneyimi

ID:34098752

Garanti Reddiyle Mağdur Olduğum New Balance Ayakkabı Deneyimi

00:00

Emine

Sneaks Up

31 Ekim 2025 12:30

853

Kasım 2024’te Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay boyunca, haftada en fazla bir-iki kez giydim. Buna rağmen sağ ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu. Ürünü garantiye gönderdim (Sipariş No: su1201562), ancak inceleme sonucunda “parmak bükülmesi” gibi mantıksız bir gerekçeyle red cevabı aldım ve sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Diğer ayakkabıda aynı sorun yokken, bu açıklama bana hiç mantıklı gelmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yeterli ilgi ve bilgi göremedim. Satın aldığım siteden ve markadan bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım beklemiyordum. İki yıl garantili olarak satılan, üstelik oldukça yüksek bir bedel ödediğim (6.000 TL) bu ayakkabının kısa sürede yırtılması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti sürecinin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Meliha

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Rümeysa

Sneaks Up

28 Ekim 2025 23:27

973

19.02.2025 tarihinde Sneaks Up'ın resmi internet sitesinden 5.900 TL ödeyerek New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay olmasına rağmen, her iki ayakkabının da serçe parmak kısmına denk gelen bölgelerinde yırtılmalar oluştu. Ayakkabının 2 yıl garantisi bulunmasına güvenerek,...

garanti-kapsamindaki-ayakkabimin-yirtilmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi: Sneaks Up’tan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

Berrin

Sneaks Up

10 Eylül 2025 16:31

1.411

17.03.2024 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık birkaç ay sonra ayakkabının file kısımlarında yırtılmalar oluştu. Ürünü haftada bir gün gibi çok sık olmadan kullandım ve kış aylarında hiç giymedim. Alırken 2 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. ...

3 Destek

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gülsüm

Sneaks Up

03 Eylül 2025 00:20

1.233

18.11.2024 tarihinde Terracity Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Haftanın 3 günü, normal günlük kullanımda işe giderken giydiğim ayakkabım çok kısa sürede, her iki tarafındaki file kısımlarından açıldı. 01.08.2025 tarihinde garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ü...

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

1 Destek

İdil sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 530 Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İncelemeden Sonuç Alınamaması

İdil

Sneaks Up

22 Ekim 2025 18:50

972

Şubat 2024’te Mall Of İstanbul’daki Sneaks Up mağazasından New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl boyunca düzensiz aralıklarla, dikkatli bir şekilde kullandım. Mart 2025’te ayakkabının ön kısmındaki filenin kenarında yırtılma meydana geldi. Ürünün garanti kapsamında olup ...

New Balance 530 Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İncelemeden Sonuç Alınamaması

1 Destek

Sneaks Up Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Erken Yıpranma ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emine

Sneaks Up

23 Ağustos 2025 23:36

1.094

Sneaks Up Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 6 ay önce New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Satın aldıktan sonraki 3 ay içerisinde ayakkabıda yırtılma ve açılma problemi başladı. Şu anda ayakkabıyı toplamda 6 aydır kullanıyorum ve ürün, sanki bir yıl boyunca yoğun şekilde kullanı...

sneaks-up-yuksek-fiyatli-ayakkabida-erken-yipranma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Sneaks Up ayakkabıları Sneaks Up değişim Sneaks Up garanti Sneaks Up inceleme Sneaks Up mağazalar Sneaks Up müşteri hizmetleri Sneaks Up satıyor Sneaks Up sipariş

Benzer Şikayet Yaz