Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Reddiyle Mağdur Olduğum New Balance Ayakkabı Deneyimi

profile
31 Ekim 2025 12:30
853

Kasım 2024’te Sneaks Up online mağazasından New Balance 530 model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4-5 ay boyunca, haftada en fazla bir-iki kez giydim. Buna rağmen sağ ayakkabının serçe parmak kısmında yırtılma oluştu. Ürünü garantiye gönderdim (Sipariş No: su1201562), ancak inceleme sonucunda “parmak bükülmesi” gibi mantıksız bir gerekçeyle red cevabı aldım ve sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtildi. Diğer ayakkabıda aynı sorun yokken, bu açıklama bana hiç mantıklı gelmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de yeterli ilgi ve bilgi göremedim. Satın aldığım siteden ve markadan bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir yaklaşım beklemiyordum. İki yıl garantili olarak satılan, üstelik oldukça yüksek bir bedel ödediğim (6.000 TL) bu ayakkabının kısa sürede yırtılması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve garanti sürecinin tekrar değerlendirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımın Yırtılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Rümeysa
28 Ekim 2025 23:27
973
garanti-kapsamindaki-ayakkabimin-yirtilmasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Reddedildi: Sneaks Up’tan Beklenmeyen Müşteri Deneyimi

profile
10 Eylül 2025 16:31
1.411

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gülsüm
03 Eylül 2025 00:20
1.233
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

New Balance 530 Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İncelemeden Sonuç Alınamaması

profile
22 Ekim 2025 18:50
972
New Balance 530 Ayakkabının Kısa Sürede Yırtılması Ve İncelemeden Sonuç Alınamaması

profile
23 Ağustos 2025 23:36
1.094
sneaks-up-yuksek-fiyatli-ayakkabida-erken-yipranma-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz