to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde İstanbul Galataport Sneaks Up mağazasından Nike v5 rnr model bir ayakkabı satın aldım. Mağazada 38 numara kalmadığı için görevli, ürünün merkez depodan temin edilip 09.02.2026 Pazartesi günü adresime kargoyla gönderileceğini belirtti, ben de bu şekilde onaylayarak ödememi yaptım...
05.02.2026 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesine, 27.01.2026’da eşime hediye olarak aldığım New Balance 530 model 46.5 numara spor ayakkabıyı iade etmek için gittim. Eşimin ayağını vurduğu ve küçük geldiği için ürünün iadesini talep ettim, ancak mağaza iade almayı reddetti. Satın alma sırasında f...
Ağustos ayında Sneaks Up Galataport mağazasından satın aldığım Puma marka ayakkabıyı yalnızca üç ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra hem yırtılma hem de çatlama sorunlarıyla karşılaştım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalite beklentimin çok altında kaldı. Ayakkabıyı henüz ince...
Tarafımdan 04.09.2025 tarihinde Galataport Sneaks Up mağazasından ürün kodu 221257 olan renk kodu vs101 satın alınan Champion marka tişörtte, kullanım talimatlarına uygun yıkama yapılmasına rağmen kısa sürede belirgin renk solmaları ve ton farkları oluşmuştur. Üründe ilk yıkamada herhangi bir sorun ...
12.10.2025 tarihinde Sneaks Up Galataport şubesinden New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Satış sırasında faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen fatura elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak hem mail adresimin hem de ismimin ...
24.09.2025 tarihinde Galataport Sneaks Up mağazasından aldığım New Balance 9060 model ayakkabının ön file kısmında, hiçbir darbe almamasına ve özenli kullanmama rağmen yırtılma meydana geldi. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Sneaks Up müşteri hizmetleriyle i...
Galataport Sneaks Up mağazasından New Balance Warped model sneaker satın aldım. Bugün, numara değişimi için 40 numaradan 42 numaraya geçmek istediğimde, ürün kodu değiştiği için kadın modelden erkek modele geçiş oluyormuş ve bu nedenle benden ek ücret talep edildi. Oysa ürün aynı olmasına rağmen sad...
22 Mart tarihinde Sneaks Up Beşiktaş mağazasından ayakkabı aldım. Ayakkabı giydiğimde rahat hissettirdi ancak yürüdükçe biraz sıkmaya başladı. İlgili personel ayakkabıyı birkaç gün evde giymemi eğer sıkmaya devam ederse 10 gün iade ve değişim hakkım olduğunu belirtti. Bende kabul ettim. Ayakkabıyı 2...
Merhaba, 1 hafta önce Galataport mağazasından aldığım New Balance 9060 ayakkabı mağduriyetini size anlatmak istiyorum. Ayakkabının ödemesini mağazaya yaptım ve ürün evime kargolandı. Ürün tabii ki defolu. İade ya da değişim için Galataport mağazasına gittim ve ürünün kalmadığını, iade alabilecekler...
Sneaks Up Galataport şubesinden Puma marka ayakkabı aldım. Ayakkabının çamur olması sonucu ıslak deterjansız bezle sildim. Kuruduktan sonra sağ ve solun farklı renk aldığını gördüm ve tekrardan şubeye gidip ürünü incelemeye verdim. 1 ay sonra yine ben arayıp durumu sordum ve henüz ayakkabı elime ula...
Galataport Sneaks Up şubesinden aldığım Converse sneaker ile yaşadığım sorun şu şekilde: Aynı modelin 2 gün ara ile farklı renklerini aldım fakat sorunun ne olduğunu anlayamadığım şekilde beyaz olanın altı ıslak zeminde kayıyor, diğerleri kaymıyor?! Buna verilen cevap; kaydırmazlık garantisi olmadığ...
Galataport Sneaks Up şubesinden aldığım Converse sneaker ile yaşadığım sorun şu şekilde: Aynı modelin 2 gün ara ile farklı renklerini aldım fakat sorunun ne olduğunu anlayamadığım şekilde beyaz olanın altı ıslak zeminde kayıyor, diğerleri kaymıyor?! Buna verilen cevap; kaydırmazlık garantisi olmadığ...
Merhabalar, yakın arkadaşımın tavsiyesiyle ve benim de çok kaliteli bir mağaza olduğunu düşünerek 15.11.2023 tarihinde Sneaks Up mağazasından üye olarak Timberland Euro Trekker Low marka ve model ayakkabı siparişi verdim. 20.11.2023 tarihinde elime ulaştı. İki hafta önce kullanmaya başladım ancak ay...
"Ürün inceleme talebim olumlu olmuş olup çözüme ulaştırılmıştır teşekkürler"
04.11.2023 tarihinde Galataport Sneaks Up mağazasından ayakkabımı incelemeye gönderilmesi için teslim ettim. 21 iş günü içerisinde sonuçlanacağı bildi...
Sneaks Up online mağazadan ayakkabı aldım. Ancak ayakkabı defolu geldi. Galataport şubesine giderek değişim istedim. Kabul ettiler, ancak istediğim model olmadığından Nişantaşı şubesine gittim. Ancak orası hiç giymemiş olmama rağmen 'giyilmiş alamayız ve satamayız' dediler. Siz defolu satamazsınız d...
Aqua Florya Sneaks Up mağazasından 22/06/23 tarihinde Adidas Forum Low j model bir ayakkabı aldım. Alalı bir ay olmamışken daha sadece üç kez giydikten sonra ayakkabının sağ tekinde iç ve dış kısımlarında soyulma ve açılmalar meydana geldi. Resmen ayakkabının derisi kağıt gibi soyulmuş. 1 ay olmadan...
29 Ocak 2023 Tarihinde Galataport "Sneaks Up" Mağazasından "New Blance" marka snekars aldım kredi kartına tek çekim "4.799 TL" Ödeme yaptım ayakkabının topuk kısmı aşınma ve içerisinde koku oluşmaya başladı inceleme talebi oluşturmam için faturamı istediler. Faturamı bulamadığımı fakat hesap hareket...
