Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sneaks Up
  • Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
ID:34110263
1
Ayçan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
profile
Ayçan
Sneaks Up
01 Kasım 16:52
845

10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tarafında açılma ve ön taraflarında çatlama problemi oluştu.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak marka, 1 aylık kullanım sonrası oluşan bu hasarı kullanıcı hatası olarak değerlendirip yeni ürün göndermeyeceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde olumsuz bir dönüş aldım. Oysa Sneaks Up’ın internet sitesinde yapılan açıklamalara göre ürün değişim veya iade kapsamında olmalıydı.

18.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 19.09.2025’te markadan savunma istendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı.

Markanın olumsuz tutumu ve sürecin uzaması nedeniyle artık ürün değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-ve-iade-talebime-olumsuz-yaklasim-5.jpg
kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-ve-iade-talebime-olumsuz-yaklasim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ayakkabı Kutusu Eksik Dendi Ücretim İade Edilmiyor

profile
Burak
Sneaks Up
10 Ekim 14:15
1.436

24.09.2025 tarihinde Sneaks Up mağazasından su1677703 numaralı siparişimle Nike Air Force 1 07lv8 model ayakkabı satın aldım. Ürün, Saha Mağazacılık Anonim Şirketi Ayazağa/Sarıyer (Vadi İstanbul Park 7 b Blok Kat:8) adresinden tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında yalnızca tek kutu bulunmaktayd...

İade Edilen Ayakkabı Kutusu Eksik Dendi Ücretim İade Edilmiyor
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-7.jpg
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1 Destek
1
Tomris sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaynaklı Bantlama Nedeniyle Sneaks Up İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Tomris
Sneaks Up
26 Eylül 10:41
676

4 Eylül 2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Nike Giannis Freak model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: su1647607, Fatura No: et02025000053219, Tutar: 4.768 TL). Ürün küçük geldiği için 17 Eylül 2025’te, orijinal kutusunda ve eksiksiz şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürün sadece bir...

Kargo Kaynaklı Bantlama Nedeniyle Sneaks Up İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kargo Kaynaklı Bantlama Nedeniyle Sneaks Up İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
kargo-kaynakli-bantlama-nedeniyle-sneaks-up-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmadı, Ek Ücret Talep Edildi

profile
Çetin
Sneaks Up
20 Ekim 18:05
951

28/08/2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından, Sneaks Up’tan satın aldığım Nike marka ayakkabının misli ile değiştirilmesine karar verildi. Karar numarası: 0523*******3704. Ürünü Capacity mağazasından almıştım ve hem bu mağaza hem de Sneaks Up müşteri hizmetleri ile üç kez görüştüm. Son olar...

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Yasin
Sneaks Up
11 Ağustos 11:55
1.047

06.06.2025 tarihinde Sneaks Up First Avenue mağazasından Nike Air Force 1 07 Lv8 model ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece 3 hafta kullandım ve bu kısa süre içinde ayakkabının yan şerit kısmında çatlama meydana geldi. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim, ancak hiçbir şekilde tarafıma gerekçe bi...

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Öne Çıkan Konular
Sneaks Up müşteri hizmetleri Sneaks Up iade ve değişim Sneaks Up inceleme Sneaks Up fatura Sneaks Up ayakkabıları
Benzer Şikayet Yaz