Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayçan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Talebime Olumsuz Yaklaşım
01 Kasım 16:52
845

10.08.2025 tarihinde Sneaks Up’ın resmi internet sitesi üzerinden Nike Air Force 1 (GS) beyaz, 38.5 numara ayakkabı satın aldım (Sipariş No: su1611660, Fatura No: ebt2025000033473). Sipariş tutarı olan 3.719,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü ilk haftadan itibaren kısa süreli kullanımda iki tarafında açılma ve ön taraflarında çatlama problemi oluştu.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak marka, 1 aylık kullanım sonrası oluşan bu hasarı kullanıcı hatası olarak değerlendirip yeni ürün göndermeyeceğini belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde olumsuz bir dönüş aldım. Oysa Sneaks Up’ın internet sitesinde yapılan açıklamalara göre ürün değişim veya iade kapsamında olmalıydı.

18.09.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. 19.09.2025’te markadan savunma istendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzadı.

Markanın olumsuz tutumu ve sürecin uzaması nedeniyle artık ürün değişimi değil, ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-ve-iade-talebime-olumsuz-yaklasim-5.jpg
kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-ve-iade-talebime-olumsuz-yaklasim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Ayakkabı Kutusu Eksik Dendi Ücretim İade Edilmiyor

10 Ekim 14:15
1.436
İade Edilen Ayakkabı Kutusu Eksik Dendi Ücretim İade Edilmiyor
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-7.jpg
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-3.jpg
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-2.jpg
iade-edilen-ayakkabi-kutusu-eksik-dendi-ucretim-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Tomris sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaynaklı Bantlama Nedeniyle Sneaks Up İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

26 Eylül 10:41
676
Kargo Kaynaklı Bantlama Nedeniyle Sneaks Up İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Kargo Kaynaklı Bantlama Nedeniyle Sneaks Up İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
kargo-kaynakli-bantlama-nedeniyle-sneaks-up-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-2.jpg
1
Çetin sonuçtan hiç memnun değil

Hakem Heyeti Kararına Rağmen Ayakkabı Değişimi Yapılmadı, Ek Ücret Talep Edildi

20 Ekim 18:05
951
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

11 Ağustos 11:55
1.047
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Garanti Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Benzer Şikayet Yaz