to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Reddedilen İade Talebi Nedeniyle Mağduriyet
02.09.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden Vans Old Skool model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: SU1644604). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
08.09.2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargo için hazırlandığı ve depoda beklediği söyleniyor, ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Ayrıca yaşanan bu gecikme nedeniyle müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum fakat faturası kesildiği için iade işlemi yapılamayacağını, ürün bana ulaştıktan sonra iade edebileceğimi belirttiler.
Ürünün gönderilmemesi ve iade talebimin de reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
