Adidas Superstar Ayakkabıda Açılma Ve Garanti Reddi

14.12.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark’taki Sneaks Up mağazasından 4.799,20 TL ödeyerek Adidas Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay kullanımın ardından ayakkabının ön kısmında belirgin bir açılma meydana geldi.

Ürünü iki kez garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Her iki başvurumda da “ürünün yapımında kusur yok” şeklinde, bana göre yetersiz ve tatmin edici olmayan bir açıklamayla talebim reddedildi. Ayakkabının kısa sayılabilecek bir sürede ve normal kullanımda bu şekilde açılmasının kullanıcı hatası olmadığı, üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğu kanaatindeyim.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini, mümkünse ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha detaylı ve objektif şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.