Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
15 Mart 17:33
28

Sneakerbaker sitesinden #283746 numaralı siparişimle satın aldığım spor ayakkabı, çok geç kargolandı. Kargoya verilmesi için bile üç kez yazmak zorunda kaldım, ancak bu şekilde gönderim sağlandı. Ürün elime cumartesi günü ulaştı.

Ürünü denediğimde ayağıma olmadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek istediğimi kendilerine ilettim. Zaten mesajlara oldukça geç dönüş yapıyorlar, buna rağmen bugün WhatsApp üzerinden verdikleri yazılı cevapta ürünü iade edemeyeceğimi, istersem satış platformunda kendim satmam gerektiğini söylediler. Ben satıcı değilim, sadece kullanmadığım ve ayağıma olmayan ürünün iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kullanmadığım bu ürün için cayma ve iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Ürünün hiçbir şekilde giyilmemiş ve yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ürünün iadesinin alınarak ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. İade talebimin kabul edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 12:46
253

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Talebim Reddedildi

profile
05 Aralık 2025 13:21
6.735
tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

İade Talebime Saatlerdir Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Eylül 2025 20:00
1.540
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Nisan 2023 16:16
863
Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci
Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci

Modasportive Mağazası İade Gerçekleştirmiyor

profile
30 Nisan 2023 17:36
1.091
Benzer Şikayet Yaz