Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35461307

Kargo Gecikmesi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Hakan
Sneaker Baker
15 Mart 17:33
28

Sneakerbaker sitesinden #283746 numaralı siparişimle satın aldığım spor ayakkabı, çok geç kargolandı. Kargoya verilmesi için bile üç kez yazmak zorunda kaldım, ancak bu şekilde gönderim sağlandı. Ürün elime cumartesi günü ulaştı.

Ürünü denediğimde ayağıma olmadığını gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek istediğimi kendilerine ilettim. Zaten mesajlara oldukça geç dönüş yapıyorlar, buna rağmen bugün WhatsApp üzerinden verdikleri yazılı cevapta ürünü iade edemeyeceğimi, istersem satış platformunda kendim satmam gerektiğini söylediler. Ben satıcı değilim, sadece kullanmadığım ve ayağıma olmayan ürünün iadesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca kullanmadığım bu ürün için cayma ve iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Ürünün hiçbir şekilde giyilmemiş ve yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, ürünün iadesinin alınarak ücretimin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. İade talebimin kabul edilmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Megastep - Stepcom1 Ayağıma Uymayan Ayakkabıyı İade Edemiyorum Mağdurum

profile
Betül
Megastep - Stepcom1
03 Temmuz 2025 12:46
253

26 Haziran Perşembe günü ayakkabı siparişi verdim. Pazartesi elime ulaştı. Ürün orijinal değil, kalitesini beğenmedim ve ayağıma olmadı. 40 numara giyiyorum, zaten 40'ın üstü yok. İade için mesaj attığımda, indirim dönemi olduğu için iade yok, değişim var diyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar. Ayağıma ...

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Talebim Reddedildi

profile
Tuğra
Sneakerslife.tr
05 Aralık 2025 13:21
6.735

Sneakerslife.tr internet sitesinden ağustos ayında 2.569 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde firma “iademiz yoktur” diyerek talebimi reddetti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve heyet, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar v...

tuketici-hakem-heyeti-kararina-ragmen-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1 Destek
3
Sevgi sonucu yetersiz buldu

İade Talebime Saatlerdir Yanıt Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sevgi
Sneakersepeti.com
26 Eylül 2025 20:00
1.540

23.09.2025 tarihinde Sneakersepeti üzerinden 36029 numaralı siparişle aldığım spor ayakkabıyı, ortopedik rahatsızlığım nedeniyle rahat bulmadığım için iade etmek istiyorum. Ürünü sadece denedim ve kapıda ödeme yöntemiyle ücretini ödedim. İade talebimi bugün hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden ...

5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci

profile
Zeynep
Selin Shoes
24 Nisan 2023 16:16
863

11 Nisan da markanın web sitesinden siparişimi oluşturdum. 14 Nisan'da sipariş ettiğim üç ayakkabı da elime ulaştı. Ancak denediğimde hiçbiri ayakları...

Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci
Selin Shoes Ayakkabı İade Süreci
1 Destek

Modasportive Mağazası İade Gerçekleştirmiyor

profile
Ezgi
ModaSportive
30 Nisan 2023 17:36
1.091

1 Nisan'da Instagram hesabı Modasportive Shopier hesabı Modaasportive olan mağazadan 1 çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün elime ulaştı fakat bedeni olmadığı için iade etmek istedim, iadesini mağazanın verdiği iade kodu ile MNG Kargo'ya verdim. Ürün 12 Nisan'da teslim edilmiş görünüyor. 12 Nisan'da...

1 Destek
3 Yorum
Benzer Şikayet Yaz