to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Kararına Rağmen İade Talebim Reddedildi
Tuğra
Sneakerslife.tr5 Aralık 2025 13:217.193
Sneakerslife.tr internet sitesinden ağustos ayında 2.569 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde firma “iademiz yoktur” diyerek talebimi reddetti.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve heyet, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesine karar verdi. Ancak bugün firmayla WhatsApp üzerinden tekrar görüştüğümde, Hakem Heyeti kararına rağmen yine “iademiz yoktur” şeklinde aynı cevabı vererek karara uymayı reddettiler.
Hem yasal olarak bağlayıcı olan Tüketici Hakem Heyeti kararının uygulanmasını hem de ödediğim 2.569 TL’nin Hakem Heyeti kararı doğrultusunda ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, süreciniz nasıl işledi acaba ve bir de şunu sormak istiyorum gerçek bir fatura var mı elinizde yoksa orada da usulsüz bir belge mı var? Benim de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurum var ve fatura konusunda da bir şikayetim olacak