Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Akıllı Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Şubat 2025 13:14
5.324

05.12.2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 4000 TL'ye Smart Berry Z53 marka model çocuk akıllı saati sipariş verdim. Saat 4.5 gün içinde teslim edildi. Saatin aynı gün sağ tarafındaki hareketli düğme arızalandı. Satıcıyla görüşme sağlayıp ürünün değişimini ya da iadesini talep ettim. Satıcı yardımcı olacaklarını söyleyip ürünü göndermemi istedi. Ürünü gönderdim ama saati tamir edip geri göndermişler. Neyse dedim uzatmadım ama 1 ay sonra ikinci defa düğme yine arızalandı, üstüne peşinden bir de saat açılmamaya başladı ve arıza kaydı oluşturup ürünü tekrar gönderdim. Servisle görüşerek yine ürünün iade ya da değişimini talep ettim ama tabii ki serviste satıcı da yardımcı olmadı, üstüne bir de telefonda laubali şekilde konuşarak ürün tamir edildi, size tekrar gönderildi dedi. Ama ürünü teslim alıp kontrol ettiğimde sağ taraftaki düğmenin tamir edilmediğini fark ettim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Smartberry Z53 Saatin Konum Özelliği Yanlış Çalışıyor Ve Şarj Almıyor

profile
30 Ekim 2025 11:30
2.090

profile
26 Şubat 2024 14:22
1.949

Sürekli Sorun Çıkaran Akıllı Saat: Çözüm Bekliyoruz!

profile
16 Ekim 2024 17:35
10.243

Smartberry Aldığım Akıllı Saat Çocuğuma Ulaşmıyor, Aksesuar Gibi

profile
06 Kasım 2024 11:00
3.284

TCL Mt 42X Şikayeti

profile
06 Ekim 2025 17:01
3.099
Benzer Şikayet Yaz