to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 4699 TL’ye satın aldığım TCK mt 42X Akıllı Çocuk Saati, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra arızalanmaya başladı. Saat konuşma sırasında kendiliğinden kapanıyor, ekranın dokunmatiği takılıyor ve kaymıyor, ayrıca sürekli olarak “sim kartı takın” uyarısı veriyor.
Bu sorunlar nedeniyle cihazı sigorta kapsamında (504 TL) servise gönderdim (servis takip numarası: 2502288999). Ancak, ürün bana “yapıldı” denilerek geri gönderildi fakat geldiği günden beri aynı sorunlar devam ediyor. Uygulama üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde yine servise yönlendirildim, fakat mağduriyetim giderilmedi ve saati halen düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ürünüm hem garanti hem de sigorta kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Kocaeli Darıca’da yaşıyorum ve bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak zarar gördüm. Ürünün değişimini talep ediyorum.
İyi günler Teknosa dan 6.06.2024'te TCL mt 42 X marka akıllı saat aldım 5499 TL. Daha sonra arıza yaptı. 29.10.2024 tarihinde Teknosa'ya servise verdik. Servis garanti dışı kullanımdan dolayı 2149 TL ücreti olduğunu mesaj la bildirdi. Ben sadece sim kartı 1defa başka tel a denemek için çıkarıp tekra...
TCL mt46x model çocuk akıllı saatim yaklaşık 1 aydır kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında satın aldığım mağaza üzerinden yetkili servise gönderdim. Ancak garanti servisi, cihazın üzerindeki çizikler nedeniyle 2269,22 TL ücret talep etti. Ben ise cihazı çiziklerden do...
Haziran 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından satın aldığım TCL MT40X akıllı saatimin açma kapama düğmesi, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, garanti kapsamında KVK yetkili servisine gönderdim. Ürünün faturasını ve garanti belgesi...
Oğlum için Trendyol üzerinden satın aldığım TCL MT43AX model akıllı saatin ekranı yaklaşık 2 hafta önce düşme sonucu kırıldı. İstanbul’da yaşıyorum ve ürünü onarmak amacıyla TCL servisine başvurmak istedim. Servisle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ve kayıt bıraktım. Görüşmeler...
2024 yılında Media Markt’tan iki adet TCL mt42 çocuk akıllı saat aldım. Her iki saatte de benzer sorunlar yaşadım: Saatler, iki gün boyunca açılmadı ve ekranları tamamen gitti. Ürünlerin suya dayanıklı olarak satılması ve halen garanti kapsamında olmalarına rağmen, servise gönderdiğimde sıvı teması ...
Yorumlar