to read complaints and reviews, or file yours.Smart Fix Smart Fiks Robotumu Göndermiyor
Robot süpürgem internete erişim hatası verdi. İnternetten yetkili servis ararken Smart Fiks çıktı, aradım sordum, evet yetkili servisiz dedi. Hemen ürünü kutuya koyun, ücretsiz kargo ile gönderin dedi. Her şey normal gözüküyordu, gönderdim. Robot ellerine varınca yetkili servis olarak link attılar, robotun fotoğraflarını çekip ben de girdim baktım, ekran fotoğraflarını da aldım. Ertesi gün attıkları link hata verdi. İşkillendim, aradım, ben bilgilendireyim deyip 4930 lira robotunuzun arızası var dedi. Ben de garantisi var deyince kullanıcı hatası dedi. İnternetten araştırınca aslında yetkili servis olmadıklarını, herkese aynı yalanı söylediklerini okudum. Yaptırmak istemiyorum, geri gönderin dedim, o zaman 850 lira arıza tespit ücreti istedi. Ben de ürünün garantisi var, böyle bir ücret talep edemezsiniz dedim. Bu sefer teknik servisiz dedi. Bana attığınız linklerde yetkili servis yazıyor, defalarca sordum yetkili servisiz dediniz dedim vs. Şimdi 1 haftadır beni oyalıyor, her gün kargoya verdik deniyor. Kargoya soruyorum, yok deniyor. Arıyorum, saat vs. diyerek geçiştirip dalga geçiyorlar. Kısacası, kendi malımı almak için günlerdir resmen yalvarıyorum. Böyle bir şeye nasıl düştüm bilmiyorum. Birkaç gün daha bekleyip savcılığa, her yere şikayetlerimi yapacağım. Resmen robotum alıkonuldu.
Evet robot geldi az önce 859 lira yi ve kargo ücretini ödemeden teslim alamıyorum içine de bakamıyorum kendi malim resmen rehin alındı bu firma basta bana ısrarla yetkili servisiz dedi ama değilmiş zaten olsa garantisi olan bir ürüne arıza tespit ücreti gibi bir saçmalık isteyemezler Smart fiks yetkili servisiz diyerek ürünü alıp hiçbir şey yapmadan beni borçlu çıkarttı asla helal etmiyorum.
Smart fiks in 5000 lira isteyip robotla sadece bakışarak 850 arıza tespit bedeli istediği robotu mu yetkili servisine gönderdim hiçbir arızası yokmuş sadece batarya yenilendi elimde belgeleri var. Buradan da arıza tespiti diye bir şey olmadığını 850 lira yi hiçbir hizmet olmadan aldıklarını belgelerle ispatlarım.
