Sloid Bruises'den Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

20 Nisan tarihinde Sloid Bruises adlı firmanın internet sitesi üzerinden bir adet eşofman siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile peşin olarak yaptım ve hesabımdan toplam 2.745 TL tahsil edildi. Sipariş esnasında sitede kargo süresi 3–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişime ait referans numaram SLD10175’tir. Ürünün durumuyla ilgili siteden Gmail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme sağlanmadı.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilip 2.745 TL tutarındaki ücretin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.