Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade İşlemi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Fatih'in Teşekkür Mesajı
Ücretimi geri aldım ve hediye bere gönderdiler teşekkür ederim

Sloid Bruises firmasının kendi internet sitesi üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde sld1022 sipariş numarası ile bir adet eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı ve kumaşını beğenmediğimiz için 27 Nisan’da ürünü iade ettik ve 5396***45 kargo takip numarası ile geri gönderdik. Ürün ve kargo dahil toplam 1.945,00 TL ödeme yaptım.

İade sürecinin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Firma ne mail yoluyla ne de mesajlarımıza herhangi bir dönüş yapmıyor. Hem ödediğim tutarın iadesinin ivedilikle yapılmasını hem de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

14 Mayıs 21:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Efendim, sld1022 numaralı bir sipariş numarası sistemde izleyemedik. Kontrol edip iletebilir misiniz?

Fatih
14 Mayıs 21:46

Sipariş numarası sld10224

Merhaba Azra Hanım, mail yoluyla dönüş yaptık. Sorununuz çözüme kavuştuktan sonra bizi değerlendirirseniz seviniriz.🙏

Fatih
23 Mayıs 17:08

Şirket hatasını telafi etti ve hediye gönderdi, teşekkür ederim.

Fatih
23 Mayıs 17:09

Ücretimi geri aldım ve hediye bere gönderdiler teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Sipariş 19 Gün Boyunca Kargoya Hazırlanıyor, Yanıt Yok, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

12 Mart’ta sloid bruises markasının resmi sitesi olan www.sloidbruises.com üzerinden gri renkli bir eşofman siparişi ver...

1 Destek