Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Sipariş 19 Gün Boyunca Kargoya Hazırlanıyor, Yanıt Yok, Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

12 Mart’ta sloid bruises markasının resmi sitesi olan www.sloidbruises.com üzerinden gri renkli bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram sld8916. Aradan 19 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte üç kez e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de yaşanan gecikmeye dair açıklama yapıldı.

Siparişimin artık en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse ya da daha fazla oyalama olacaksa, ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

1 Destek
7 Nisan 10:52 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Defne Hanım, siparişiniz kargoya veriliyor. Kargoya verildikten 3-5 iş günü içinde elinizde olacaktır. İyi günler dileriz.

Defne
9 Nisan 17:36

Merhaba sitenizde ürün hala kargoya hazır yazıyor kargoya verildi mi?

Defne
14 Nisan 17:27

Şikayetime cevap verildi ama hala kargom gelmedi. 7 gün önce kargoya veriyoruz 3-5 is günü içinde elinizde olur dediler. Ayrıca sitede hala kargoya hazır yazıyor. Sld8916 gönderir misiniz artık.

Defne
27 Nisan 09:34

Hala bir gönderim olmadı önermiyorum markayı ilgilenmiyorlar sld8916

Yorumlar

Benzer Şikayetler