to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebime 10 Gün Yanıt Alınamaması
Sloid bruises adlı firmadan félicie eşofman altı satın aldım. Siparişimi 16 Nisan’da verdim, ürün 18 Nisan’da elime ulaştı. Sipariş numaram SLD10065’tir. Ürün elime geçtiğinde bedeni bana büyük ve boyu da uzun geldiği için, ürünü hiç kullanmadan iade süreci başlatmak istedim.
Bu nedenle iade talebi oluşturdum ve firma ile mail üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım, fakat yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Satış sonrası destek alamamak ve mesajlarımın tamamen cevapsız bırakılması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve bu durum firmaya karşı ciddi bir güven problemi oluşturuyor.
Sloid bruises firmasının tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını ve satın aldığım ürün için iade sürecinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Sloid bruises firmasından 16 Nisan 2026 tarihinde ne yazık ki sld10065 numaralı siparişle bir eşofman altı satın aldım. Ürünün bedeni uygun olmadığı için iade talebi oluşturdum ancak firmadan herhangi bir geri dönüş alamayınca Şikayetvar üzerinden şikayet yazmak zorunda kaldım.
Şikayetin ardından firma benimle iletişime geçerek eşofman altını kendilerine kargolamamı, ürün kendilerine ulaştığında 3-5 iş günü içinde ücret iademin yapılacağını söyledi. Ürünü belirtildiği şekilde geri gönderdim ve üzerinden 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı ne de bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş sağlandı.
Tüm süreçte firmaya iyi niyetle yaklaştım ve verilen sözlerin tutulmasını bekledim. Hakkım olan ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kerem Bey, e posta yoluyla dönüş sağlanmıştır. Mail kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
