Slazenger Ayakkabılarda Beden Tutarsızlığı Ve Değişim Reddi

Slazenger’in kendi internet sitesi olan slazenger.com.tr üzerinden bu hafta Slazenger ademar ı Erkek Siyah Outdoor modelinden 43 numara iki çift ayakkabı satın aldım. Yıllardır ayak numaram 43 ve farklı markalarda da her zaman bu bedeni sorunsuz kullanıyorum. Gelen ayakkabılardan bir tanesi ayağıma tam olurken diğer çift belirgin şekilde küçük kaldı ve rahat kullanamıyorum.

Bunun üzerine 0850 480 76 16 numaralı telefonu arayarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ve durumu ayrıntılı biçimde anlattım. Bir çiftin tam, diğerinin ise küçük geldiğini ve sadece küçük gelen çiftin bir numara büyüğü ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm hanımefendi ayakkabıda değişim yapmadıklarını, talebimi kesin olarak karşılayamayacaklarını söyledi.

Aynı numarada aldığım iki üründen birinin uygun, diğerinin küçük olması üretim veya kalıp kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürüyor ve tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum. Küçük gelen ayakkabının en azından bir numara büyüğü ile değişimini, bu mümkün değilse mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.