to read complaints and reviews, or file yours. 
Slazenger’in 1 alana 1 bedava kampanyasından 4 adet ayakkabı satın aldık. Sepeti onayladıktan sonra içlerinden birinin stokta olmadığı gerekçesiyle sessizce sepetten çıkarıldığını, kargo dün elimize ulaştığında fark ettik. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kampanyadaki ürünlerden birinin düşmesi hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Ayrıca 42 numara olarak sipariş verdiğimiz ayakkabılardan biri 43 numara olarak gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda değişim yapamayacaklarını, ürünü iade etmemiz ve tekrar sipariş oluşturmamız gerektiğini söylediler. Ancak tekrar sipariş vermek istediğimde bu kez kampanyadaki bedava ayakkabının ücretini ödemem gerektiği ortaya çıkıyor. “Ne yapacağız? ” diye sorduğumda ise hiçbir çözüm sunulmadan kesin olarak değişim olmayacağı söyleniyor.
Ts28032572815 numaralı siparişimde yaşadığım bu sorunların giderilmesini, kampanya koşullarına uygun şekilde eksik kalan ürünümün temin edilmesini veya kampanya hakkım korunarak mağduriyetimin giderilmesini ve yanlış gönderilen numaranın ekstra ücret çıkmadan düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri sürecinin de daha çözüm odaklı hale getirilmesini istiyorum, bu yaşadığım tecrübe nedeniyle markayı kesinlikle tavsiye etmiyorum.
26 Şubat tarihinde Slazenger’den online olarak 4 adet ayakkabı aldım, yanında da kampanya kapsamında hediye t-shirt vardı. Siparişim 2 Mart’ta teslim edildi, kolide herhangi bir hasar yoktu ancak koliyi açtığımda içinden sadece 3 ayakkabı ve hediye t-shirt çıktı, 1 ayakkabım eksikti. Hemen ardından...
Slazenger'den ayakkabı aldım, bir numara küçük geldiği için değiştirmek istiyorum ancak değişim yok. 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlandığım için iade edip tekrar alamam. 38 numaralı ayakkabının bedeni iyi oldu. Sadece 43 numarayı 44 ile değiştirmek istiyorum. Değişim talep ediyorum.
Slazenger ayakkabıda '1 alana 1 bedava' yazıyor. Ayakkabıyı aldım ama sadece 1 adet geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanım koşullarını okumadınız mı, sepete 2 adet eklemeniz gerekiyor, diyorlar. Siteyi açıp baktım, böyle bir koşul ne yazıyor ne de bulabildim. Bu durumdan dolayı mağdur oldu...
13.11.2025 tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesinden bir alana bir bedava kampanyası ile toplam dört adet ürün satın aldım. Sipariş numaram TS13112368375’tir. 17.11.2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi. İki adet ayakkabının bulunduğu kutuyu açtığımda yoğun, kalitesiz bir plastik ve y...
13 Aralık tarihinde Slazenger’in kendi internet sitesi üzerinden slts13122418255 numaralı sipariş ile 1 ayakkabı ve 2 terlik olmak üzere toplam 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerim 18 Aralık Perşembe günü Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi, kargoyu doğrudan ben teslim aldım. Paketi açtığımda is...
Yorumlar