to read complaints and reviews, or file yours.Skytech Youtube.com Uygulamasında Sorun Yaşıyoruz
Skytech marka bir televizyonu yaklaşık 4 ay önce şok marketten satın aldık. Cihazda yalnızca youtube.com uygulamasında sorun yaşıyoruz. Uygulamayı açmaya çalıştığımızda ekran kararıyor ve youtube.com hiç açılmıyor, diğer uygulamalarda ve televizyonun normal kullanımında ise herhangi bir problem yaşamıyoruz.
Haftalardır bu sorun için skytech ile iletişime geçiyoruz. Ancak tarafımıza bir çözüm sunmak yerine sadece youtube.com ile ilgili videolar gönderiyorlar ve gerçek bir teknik destek vermiyorlar. Garantisi devam eden bir ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Ben bu televizyon için ya sorunun yerinde incelenip teknik destek ekibinin gönderilmesini ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. youtube.com uygulamasının sorunsuz şekilde çalıştığı, gerçekten destek alınabilen bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek ister, konunun en kısa sürede netleştirilerek tarafınıza yardımcı olunmasını önemsediğimizi bilmenizi isteriz. İletmiş olduğunuz şikayet detayları ilgili birimlerimizce incelenmektedir. Sürecin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerleyebilmesi adına, konuya ilişkin ek bilgi ve belgelerle birlikte bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Skytech Müşteri Hizmetleri
