Yeni Elektrikli Bisiklette Akü Arızası Ve Bir Aylık Parça Bekleyişi

12.06.2026 tarihinde Skyjet e1 Pro siyah e-Technology elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ayı dolmadan aküler arıza verdi ve bisikleti kullanamaz hale geldim.

Bu nedenle ürünü yetkili servise götürdüm, akünün değişmesi gerektiği söylendi ve akü sipariş edileceği ifade edildi. Yaklaşık bir aydır akü bekliyorum, hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süreçte servisten tarafıma net bir tarih veya yazılı bir geri dönüş yapılmadı, her seferinde ben arayıp durum sormak zorunda kalıyorum.

Yeni aldığım bir elektrikli bisikletin bu kadar kısa sürede akü arızası vermesinden ve ardından bir aydır parça tedarik edilememesinden dolayı mağdur oldum. Garanti kapsamında arızalı akünün ivedilikle temin edilerek sorunumun çözülmesini, bisikletimin eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.