Akü Değişiminde 22 Gün Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Skyjet Nitro Pro elektrikli bisikletimin aküsü 20 Mayıs tarihinde bayramdan hemen önce tamamen öldü ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Mardin Midyat’taki servise gittim, akünün garanti kapsamında değişim için gönderileceği söylendi.

Aradan 22 gün geçmesine rağmen servis her aradığımda akünün hâlâ ellerine ulaşmadığını, garantiye gitmediğini belirtiyor. Hem bu kadar uzun süre bisikletimi kullanamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor, bu durumun ciddiyetsiz ve mağduriyet yaratıcı olduğunu düşünüyorum.

Skyjet’ten talebim, hiçbir şekilde daha fazla oyalama olmadan derhal yeni akümün tarafıma verilmesi ve sürecin net bir şekilde açıklanmasıdır.