Skyjet Nitro Batarya Sorunu Ve Garanti Karmaşası

Teknosa'dan aldığım sky jet Nitro elektrikli bisiklet aldığımda 2 yıl garantili dediler. Bana teşhir ürününü verdiler stokta yok diye ürünün fark etmediğini sonuçta 2 yıl garanti var dediler Herhangi bir problem yaşarsam bana verdikleri fatura belgesi ile servisine götürmem gerektiğini söylediler. Batman'daki servisi bu garanti belgesini kabul etmedi çünkü orası kapalı kutu ürünleri garantisini yazdırıyordu bir ay gibi süre garantisi yazdırmakla uğraştım fabrika ve Teknosa ile görüştüm bakım için sonun başlatıldı. Bakımlarını düzenli şekilde yapıp ücretini yaptım kurulum ücreti verdim kurulu ürüne ve değişen her parçasının parasını verdim ama ürün 2 yıl garantili diyor bakınca 3 parça garanti kapsamında diyor bisiklet bozulunca bozulmadan önce fabrika bile bana 2 yıl garantili dediğini bataryası şimdi 1 yıl garantili diyor servis batarya için istekte bulundu verilmedi Teknosa gittim onlarda şimdi 6 ay garantisi var diyor ürün garantili ama garanti diye bir şey yok aslında sadece bir kelime oyunu onların yaptığı şimdi beni mağdur ettiler. Bataryanın 6 ay garantisi olduğunu söyleseler zaten teşhir ürününü kabul etmezdim fabrika ile görüşüyorum garantisi belgesi diyor ama Teknosa bana sadece fatura verdi yani ne Teknosa ne de sky jet Nitro müşteri hizmetleri bu konuda bana yardımcı olmadı ama onların ürünleri bakım niyetine servise gitmek zorunda ve o parayı vermek zorundayız çünkü garanti dışı kalıyor diyor her şey için kılıf bulmuşlar alınmaz çünkü ne satıcı ne üretici firma ürünün arkasında değil batarya çöktü servis bile değişmesi gerekiyor diyor çünkü düzenli şekilde bakımlar yapılmıştır bu konuda bana yardımcı olunması istiyorum skyjet Nitro üretici firma müşteri hizmetleri görüşme kısır geçiyor çünkü sadece kullanım dışı 2 yıl garantili diyor yani montaj, fabrika üretim hatası diyor öyle bir ürün zaten bisiklet gitmez. Bir de bataryayı inceleme bile almadan bana yok dediler bisiklet bataryasının değişmesini istiyorum. Belgede görülür zaten aldığım tarih ve bunu servise götürüp garantiyi devreye sokmak için kaç gün uğraştığım yani satıcı ve servis bile bir konuda mutabık değil bize net bilgi vermiyorlar o Zaman kapalı kutu versinler kimse sorun yaşamadım ve herkese net bilgi verilsin ben mağdur lütfen askeri ücretli insanlarız bu konuda herkes dikkat olsun

Skyjet Nitro aldığımda iki yıl garantili ürün dediler her parçası ama her gittiğimde bakıma bisiklet bu parça garantiye dahil değil dediler bir garantili olan akü bana aldığımda 2 yıl garantili dediler düzenli bakım dahilinde aküm bozuldu bayiye gittim akü gittiğini söylediler bayi fabrikayı aradı fabrika Akünün 1 yıl garantili olduğunu söyledi 2yil olan kullanım dışı ise yani fabrika hatası, imalat hatası veya montaj hatası olursa bildiğiniz dalga geçiyorlar madem ürün 2 yıl garantili tüm parçalarına bakım sürecinde para verdik sadece garantili olan batarya bile garantili değil aslında beni. Mağdur ettiler. Batman Park Teknosa'dan aldım ürünü bana 2 yıl garantili demişlerdi o zaman teşhir ürünü verdiler üstünde garanti belgesi bile verilmedi fatura verildi garanti yerine geçiyor diye ürün 15 günlük kullanımdan sonra parçaları düşmeye başladı bayiye götürdüm bana ürünü kapalı kutu olarak alır kurulumunu yapar garantisini yazdırırım dedi. Yaklaşık bir aydan fazla fabrika ve Teknosa arasında gidip geldim bayiye kabul ettirip teşhir ürününe kurulum ücreti bile verdim. O sırada fabrika görüşmelerim de garantili parçaları bir daha söylediğimde tüm parçaların garanti kapsamında olduğunu söylediler. Simdi ise Teknosa 6 ay fabrika 1 yıl diyor.  6 ay garantisi olduğunu söyleseler bir de teşhir ürününü hayata almazdım sadece laf oyunları skyjet Nitro elektrikli bisiklet arkasında durmuyor sattığın ürünü o zaman bakıma düzenli bir şekilde niye gelmesini istiyorsun ben aldım pişman oldum hem Teknosa hem üretici firmanın sky jet Nitro elektrikli bisikletten sonuna kadar şikayetçiyim