Motolux Elektrikli Araçta Sürekli Jant Ve Mil Arızaları Ve Şarj Ve Fren Problemleri

Motolux markalı, 1453s model 3 tekerlekli elektrikli aracı 18.11.2025 tarihinde Kocaeli’indeki Motolux Berat Motors bayisinden yaklaşık 179.000 TL ödeyerek satın aldım. Araç teslimden kısa süre sonra ciddi arızalar vermeye başladı. 27.11.2025 tarihinde ön jant kırıldı, 02.01.2026 tarihinde garanti kapsamında jant ve lastik değişimi yapıldı. Bu sırada yetkililer, bu modelde jantın hassas olduğunu ve bunun kronik bir sorun olduğunu sözlü olarak kabul ettiler.

Buna rağmen arızalar devam etti. 20.01.2026 tarihinde disk ve mil kırıldı, 28.01.2026 tarihinde yine garanti kapsamında değişim yapıldı. Aracı çok sınırlı kullanmama rağmen 04.02.2026 tarihinde ön jant tekrar çatladı, 10.02.2026 tarihinde çatlağın ilerlediği tespit edildi. Bu durumu fotoğraf ve videolarla bayiye ilettim ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aynı model aracı alan bir arkadaşımın aracında da jant ve mil kırılması gibi aynı sorunlar defalarca yaşandı, bu da ürünün üretim kaynaklı ayıplı ve kronik sorunlu olduğunu gösteriyor.

25.02.2026 tarihinde bana değişim teklif edildi, çözüm olacağı söylenerek bu teklifi kabul ettim ve 02.03.2026 tarihinde Motolux 52000l model araçla değişim yapıldı. Fakat yeni gönderilen araçta da daha ilk kullanımdan itibaren şarj göstergesinin çalışmaması, takviye modunda aracın hareket etmemesi, fren kaliperinin kopması ve arka motordan anormal sesler gelmesi gibi birçok arıza ortaya çıktı. Tüm bu sorunları da satıcıya bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, süreç sürekli ertelendi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Bu araçla iş yaptığım için, yaşanan sürekli arızalar hem işimin aksamasına hem de maddi ve manevi olarak mağdur olmama neden olmaktadır. Araç neredeyse her ay, hatta bir ay içinde en az üç kez bozulduğu için artık bu ürüne güvenip işimi sürdüremiyorum. Hem ilk aldığım araç hem de değişimle verilen ikinci araç ayıplı, güvensiz ve kullanım amacına uygun olmayan niteliktedir.

Tüm bu nedenlerle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki seçimlik haklarımdan sözleşmeden dönme hakkımı kullanmak istiyorum. Ayıplı ve kronik arızalı olduğu açıkça belli olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu anda Motolux Berat Motors ve yetkili servis tarafıma geri dönüş yapmamakta ve sorunları görmezden gelmektedir. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.