Yetkili Serviste Hem Hizmet Eksikliği Hem De Kişisel Veri İhlali!

15 Ağustos’ta Avek Çanakkale Skoda Yetkili Servisi’nde Superb model aracımın bakımı sırasında, hava filtre kazan vidaları personel tarafından kırıldı. Ayrıca, sunroof bakımı için ücret ödememe rağmen bu bakım yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bunların yanında, servis personelinin araç ve şahsi bilgilerimi izinsiz şekilde kullanması ve paylaşması nedeniyle Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) açıkça ihlal edildiğini belirtmek isterim. Süreç boyunca personelin saygısızca bir tutum sergilediğine de şahit oldum. Tüm bu yaşananlara rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Kişisel verilerimin izinsiz kullanılması ve paylaşılması nedeniyle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını, sunroof bakımı için ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.