Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Sabri sonuçtan memnun değil

Yanlış Teşhis Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Maddi Zarar

Yanlış Teşhis Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Maddi Zarar
Yanlış Teşhis Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Maddi Zarar
Yanlış Teşhis Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Maddi Zarar
profile
Sabri
16 Ekim 2024 15:57
12.073

07.10.2024 tarihinde 2020 model Skoda Superb marka aracım sürüş esnasında güçten düşmesi ve start stop arıza ışığı yanması sebebiyle İzmir Çiğlideki Avek yetkili servisine gittim. Aracı inceleyip gün içerisinde dönüş yaptılar ve aracın aküsünün arızalı olduğu için araçtaki sorunların çıktığını ve değişilmesi gerektiğini ve tamir ücretinin parça işçilik dahil 7.100 TL tutacağını söyledi. Bende hatanın aküden olduğuna emin misiniz. Akü daha bir yıllık dedim. Danışman ölçüm yapıldığını ve yetersiz geldiğini söyledi. Bende tamam o zaman değişin dedim. Bir gün sonra aracı alabilirsiniz dediler. Bende bir gün sonra aracı aldım. Aracı kullandım fakat akşama doğru trafikteyken araç bütün ışıkları yaktı ve bunun üzerine servisi aradım mesai bitmek üzereydi bana döneceklerini söylediler fakat dönmediler. Akşam yine hareket halindeyken araç yine güç kaybetmeye başladı ve ışıkta dururken yeşil ışık yanınca aracı hareket ettirmek için gaza bastım fakat araba durdu ve arkadaki araç az daha bana vurdu. Sabah ilk işim aracı servise getirdim yine aracı getirirken araç yine aynı sorunları gösterdi. Aynı danışmana durumu anlattım ve servisten yetkili birini çağırdı test sürüşü yaptık ve aracı aşağı indirip cihaza bağladılar. Önce servis müdürü aradı ve yaptıkları işlemin doğru olduğunu hatalı işlem yapmadıklarını anlattı. Sonrada danışman arayıp aracın devir mekanizmasının arıza yaktığını söylediler. Ve parçayı İstanbul'dan talep edeceklerini maliyetinin 5.464TL olacağını söylediler. Bende tamam dedim yaptılar. Sonra arızalı dedikleri akümü aldım Varta yetkili servisine getirdim çünkü garantisi devam ediyordu. Burada aküyü ölçtüler ve hiçbir arıza olmadığını söylediler. Burda şikayetim;
1- Servise ilk gidişimde yeterli inceleme yapmadan baştan savma bir şekilde yeni akümü değişip 7.100 TL mi aldılar ve yeni aküm de elimde kaldı.
2- Servisin işini doğru yapmaması sebebiyle çocuğum araçtayken kaza atlattım.
3- Eski şikayetim ile ilgili olmasına rağmen ikinci gidişimde de yaptıkların işleri her işlem için ayrı işçilik yansıtarak benden kendi hataları olmasına rağmen 2621TL işçilik ücretini tekrar aldılar.
4- Arızalı dedikleri aküm aslında arızalı olmadığını için garantiden yararlanamadım ve aküde elimde kaldı. Buradan da maddi olarak zarara uğradım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Skoda 2019 Model Avek Çıkışlı Sıfırı Bende Olan Superb

profile
Murat
30 Eylül 2024 17:09
10.521
Skoda 2019 Model Avek Çıkışlı Sıfırı Bende Olan Superb

Skoda Octavia 48 V Ve Vites Kolu Kronik Arızaları.

profile
Aras
13 Aralık 2023 18:05
37.479
Skoda Octavia 48 V Ve Vites Kolu Kronik Arızaları.
Skoda Octavia 48 V Ve Vites Kolu Kronik Arızaları.
Skoda Octavia 48 V Ve Vites Kolu Kronik Arızaları.
Skoda Octavia 48 V Ve Vites Kolu Kronik Arızaları.
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Serviste Geç Teslimat Ve Çizik Sonrası Yetersiz Çözüm

profile
Halil
01 Mayıs 2025 04:06
9.136
Skoda Serviste Geç Teslimat Ve Çizik Sonrası Yetersiz Çözüm
Skoda Serviste Geç Teslimat Ve Çizik Sonrası Yetersiz Çözüm
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serkan
24 Haziran 2024 16:53
9.679
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Start-stop Ve Fren Arızasına Çözüm Bekliyorum

profile
Gökhan
04 Haziran 2025 17:27
8.768
Benzer Şikayet Yaz