to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Skoda Superb marka aracımı Skoda Avek Çanakkale bayisinden satın aldım. Aracı teslim alırken, yine aynı bayinin kendi servisinde cam filmi uygulaması yaptırdım.
Aracı teslim aldığım günden bu yana bir kapının cam fitilinde çıkma sorunu mevcuttu. Ancak, güneşten kaynaklanabileceğini düşünerek başlangıçta önemsemedim. Yaklaşık bir ay önce Doğuş Oto Esenyurt Skoda servisine rutin bakım için gittiğimde bu fitil sorununu garanti kapsamında yaptırmak istedim. Fakat servis, sorunun cam filmi takılırken meydana geldiğini belirterek garanti kapsamına alınamayacağını ifade etti.
Oysa cam filmi uygulaması, aracı satın aldığım sırada Skoda Avek Çanakkale servisi tarafından yapılmıştır ve bu işlem için yaklaşık 4.000 TL ödeme yapılmıştır. (Cam filmi faturasını şu anda bulamıyorum.)
Konu ile ilgili olarak Skoda Avek Çanakkale servisi ile görüştüğümde, aracı belirli bir tarihte getirmemi ve inceleme yapacaklarını belirttiler. Ardından İstanbul Avek servisi tarafından arandım; 'Size dönüş yapılacak' denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Satın aldığım günden beri devam eden ve cam filmi uygulaması sırasında meydana geldiği belirtilen bu sorunun, garanti kapsamında ücretsiz olarak ilgili kapı fitilinin değiştirilmesini talep ediyorum.
Araç Bilgileri:
Plaka: 34 KZB 167
Model: Skoda Superb
Satın Alım Yeri: Avek Çanakkale
Satın Alım Yılı: 2024
2023 yılında Skoda Octavia aracımı satın aldım. Senelik bakımı için Ankara Skoda Efe bayisine götürdüm. Aracın sol arka kapısının fitilinde yapışkan yerinden yaklaşık 4 5 santimetrelik bir açılma vardı ve kopuk değildi. Servise bu şekilde teslim ettim. Herhangi bir kullanıcı hatası ya da dış etken o...
07.10.2024 tarihinde 2020 model Skoda Superb marka aracım sürüş esnasında güçten düşmesi ve start stop arıza ışığı yanması sebebiyle İzmir Çiğlideki Avek yetkili servisine gittim. Aracı inceleyip gün içerisinde dönüş yaptılar ve aracın aküsünün arızalı olduğu için araçtaki sorunların çıktığını ve de...
4.11.2023 tarihinde kuzey Marmara otoyolunda seyir halinde iken Skoda superb aracımın cam tavanı hiçbir dış etken olmadan bomba gibi patladı. Şans eseri kaza yapmadan kenara çekebildim. Direk kayadibi Skoda ya götürüp garantiden cam değişimi için bıraktım. 2 gün sonra garanti dışı şeklinde dönüş yap...
2020 yılında sıfır olarak bayiden aldığım Skoda Superb aracıma ekstra 2 yıllık garanti yaptırdım. Aracımı 15 Nisan'da Avek Skoda Tekstilkent bayisine ön iki camdaki cızırtı sesi ve şoför koltuğundaki bel desteğinin çalışmaması şikayetiyle bıraktım. Garantiden gelen yanıt, koltuklarımda kılıf ve caml...
2024 model Skoda Superb 1.5 TSİ aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 1 yıl bile olmadan bitmek bilmeyen arızalarla uğraşıyorum. Hiçbir kaza veya darbe yaşamamama rağmen, aracımda sürekli sensör arızaları (emniyet kemeri, şerit asistanı, arka kamera vb.), gereksiz yere kendi kendine acil fren yapması ...
Yorumlar