Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Skoda Karoq'ta Cam Ve Güneşlik Sorunları, Garanti Desteği Sağlanmadı

profile
23 Eylül 2025 12:13
8.846

2024 model Skoda Karoq aracımı Eylül 2024’te aldım. Aracı teslim aldıktan sadece 2 saat sonra sitenin önünde tavan camı çatladı. Sitemizin kamera kayıtlarını inceledik ve tavana herhangi bir cismin gelmediğini açıkça gördük. Hemen and Skoda Ankara’ya başvurdum fakat bana, aracıma taş gelmiş olabileceğini ve bu yüzden çatladığını, bu nedenle de herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Kamera kayıtlarını incelemeye dahi gerek duymadılar ve tüm sorumluluğu bana yüklediler. Neyse ki kaskom vardı ve camı kasko ile değiştirdim.

Eylül 2025’te ise aracımın ön camına güneşlik koyarken, güneşliği indirip kaldırmam sırasında güneşlik yerinden sallanıp düştü. Tekrar takmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bakım zamanı geldiğinde, güneşliği soketinden çıkarıp kenara koydum ve aracı bakıma götürdüm. Serviste, güneşliğin kırıldığını ve garanti kapsamında değiştirilemeyeceğini, yenisinin ise 12.000 TL olduğunu söylediler. Güneşliğin kendi kendine düştüğünü ve tutucu aparatın bu sırada kırıldığını belirtmeme rağmen, garanti kapsamına alınmadı.

Aracım henüz 1 yaşında ve hâlâ garanti kapsamındayken, güneşliğin garanti kapsamında ücretsiz olarak yerine takılmasını talep ediyorum. Satış sonrası hizmetlerden memnun kalmadığımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Plaka: 06 esd 338

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Skoda Karoq'ta Hoparlör Arızası Ve Uzayan Servis Süreci

profile
Hasan
07 Mayıs 2025 03:43
13.501
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Scoda Aydoğanlar Genel Servisinin Yetersizliği Ve Oluşan Mağduriyet

profile
Mustafa
19 Eylül 2024 16:29
13.738
Scoda Aydoğanlar Genel Servisinin Yetersizliği Ve Oluşan Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Karoq Kendiliğinden Arızalanan Kalorifer Izgaraları

profile
Ahmet
24 Ağustos 2023 10:21
13.235

Servis Bakım Fiyatlarında Fahiş Artış Ve Etik Olmayan Uygulama

profile
Semih
22 Nisan 2025 14:58
11.125

Skoda Scala İle Sürekli Arızalar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Talip
23 Kasım 2024 12:09
14.934
Benzer Şikayet Yaz