Verilen Hediye Sözleri Yerine Getirilmedi, Güvenim Sarsıldı

23 Eylül 2025 tarihinde Afyon Demoto Skoda bayisinden sıfır Scala model araç satın aldım. Satış sırasında bana kauçuk paspas ve bagaj havuzunun hediye edileceği sözlü olarak belirtildi. Aracı teslim alırken bu hediyelerin bir hafta içinde kargoyla adresime gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana ve iki kez daha hatırlatmada bulunmama rağmen hediyeler gönderilmedi.

Şirket genel merkezine de talep formu oluşturdum, iki kez geri dönüş sağlanmasına rağmen paspas ve bagaj havuzu konusuna hiç değinilmedi. Hediye vaadi herhangi bir belgede yer almasa da, verilen sözün tutulmaması Skoda markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Verilen sözün yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.