Skoda Satın Alınan Aracın Bagaj Havuzu Teslim Edilmedi, Bayiden Destek Alamıyoruz

Mart 2025'de Skoda Karoq 2025 Prestige model bir araç satın aldık. Aracın teslimatında olması gereken/ bize verilmesi gereken bagaj havuzu tarafımıza verilmedi. Konuyla ilgili olarak Kayadibi yetkili bayisinde görevli Tufan Bal*** isimli çalışana defalarca ulaşmaya çalıştık ancak telefonlarımıza cevap verilmedi.

Aynı bayiye arkadaşımızı da yönlendirmiş, iyi niyetle yaklaşmış olmamıza rağmen bu şekilde bir muameleyle karşılaşmak hiç hoş değil. Satış sonrası destek ve müşteri memnuniyeti adına markaya ve bayiye yakışmayan bir davranış.

Bagaj havuzumuzun tarafımıza bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi durumda konuyu daha üst mecralara taşıyacağımızı da belirtmek isteriz.