Skoda Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza Ve Haksız Ek Ücret Talebi

11.08.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Skoda Çakıroğlu yetkili servisine, Skoda Fabia model aracımda yaşadığım mekanik arıza nedeniyle başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda debriyaj baskı balatası ve debriyaj çatalının değişmesi gerektiği söylendi. İE03767 numaralı iş emriyle bu parçalar değiştirildi ve toplamda 25.000 TL ücret ödedim. Ancak, yapılan işlemlere rağmen aynı problem devam etti.

Sorun çözülmediği için tekrar servise başvurdum. Bu sefer şanzıman yağının ve ardından şanzımanın kontrol edilmesi gerektiği belirtilerek yeniden masraf çıkarılmak istendi. Oysa ilk işlemde sorunun giderildiği ifade edilmişti. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, yapılan işlemin sorunu çözmemesi nedeniyle tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, servis yetkililerinin deneme yanılma yöntemiyle iş yapmalarından dolayı mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum. Ek ücret talep edilmeden, aracımın arızasının tamamen çözülmesini istiyorum.