Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Sonrası Airbag Değişimi Aracımın Değerini Düşürdü

profile
Zeynep
30 Ağustos 2025 11:49
7.311

2024 yılında İstanbul Giyimkent Avec Skoda servisinde Fabia model aracımın ağır bakımını yaptırdım. Bakım sırasında bana direksiyon airbaginin ücretsiz olarak değiştirileceği, bu işlemin hiçbir sorun teşkil etmeyeceği ve aracımın değer kaybı yaşamayacağı söylendi. Aracımda herhangi bir kaza yoktu, sadece rutin bakım için servise götürmüştüm.

Dün aracımı satmak için ekspertize götürdüğümde, airbagin değişmiş olduğu ve aracın airbag açmış gibi göründüğü tespit edildi. Bu nedenle alıcılar aracı almak istemedi veya 20-30 bin tl arasında fiyat kırdı. Servis yetkilileri ise bakım sırasında kesinlikle değer kaybı olmayacağını belirtmişti. Ancak yaşadığım bu durum nedeniyle aracım satılamadı ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Ayrıca, servisle iletişime geçtiğimde özür dilemek yerine seslerini yükselterek olumsuz bir tavır sergilediler.

Aracımın değer kaybından kaynaklanan maddi farkın tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, tarafıma açıklama yapılmasını ve müşteriyle daha saygılı bir iletişim kurulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sebahattin
Sebahattin

Zeynep hanım merhaba, aynı sorunu arkadaşımda yaşıyor. Aracını satarken aynı sizinki gibi bir olayla karşılaşmış. Siz bir çözüm yolu bulabildiniz mi? Bizimle de paylaşırsanız seviniriz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Fabia'nın Hava Yastığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Pinar
12 Şubat 2025 13:45
13.644
Skoda Fabia'nın Hava Yastığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skoda Fabia'nın Hava Yastığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skoda Fabia'nın Hava Yastığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Skoda Fabia'nın Hava Yastığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Fabia Vites Kolu Mandalının Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti

profile
Ercan
17 Temmuz 2025 16:10
8.410
Skoda Fabia Vites Kolu Mandalının Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
Skoda Fabia Vites Kolu Mandalının Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
Skoda Fabia Vites Kolu Mandalının Kırılması Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti
skoda-fabia-vites-kolu-mandalinin-kirilmasi-ve-yuksek-yedek-parca-ucreti-2.jpg
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Yetkili Serviste Boyanan Parçada Boya Atması Ve Garanti Sorunu!

profile
Bünyamin
30 Temmuz 2025 11:14
6.153
Skoda Yetkili Serviste Boyanan Parçada Boya Atması Ve Garanti Sorunu!
Benzer Şikayet Yaz