Skoda Yetkili Serviste Boyanan Parçada Boya Atması Ve Garanti Sorunu!

2023 model Skoda Fabia aracımla 20.04.2024 tarihinde kaza yaptım. Ardından sol ön çamurluk, Antalya’daki yetkili serviste değiştirildi ve boyandı. Yaklaşık bir yıl sonra boyanan sol ön çamurluğa kuş pisliği geldi ve temizlememin ardından ilgili bölgede boya ciddi şekilde atmaya başladı. Oysa orijinal parçaların hiçbirinde benzer bir sorun yaşamadım; kuş pisliği temas etti ancak boya atması olmadı. Zaten boyadaki renk tonunu da görebilirsiniz. Çok kötü bir işçilik olmuş, zaman geçtikçe daha da belli oldu.

Bu problemi servise bildirdim ve parçanın tekrar, ücretsiz şekilde boyanmasını talep ettim. Fakat servis, boyadıkları parçadaki kuş pisliğinin asit oranının diğerlerinden yüksek olabileceğini söyleyerek isteğimi reddetti. Orijinal parçalarda böyle bir sorun yokken sadece değişen ve boyanan parçada boya atması olmasının mantıklı bir açıklaması olmadığını belirttim, ancak çözüm alamadım.

Aracım hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığım sorunun servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca Skoda müşteri hizmetlerine de bir hafta önce kayıt oluşturdum, fakat henüz dönüş yapılmadı.

Problemli parçanın hem garanti kapsamında hem de servis tarafından boyanmış olması nedeniyle, ilgili bölgenin ücretsiz bir şekilde yeniden boyanmasını istiyorum. Konunun acil şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.