to read complaints and reviews, or file yours. 
Skoda Scala model aracım için 6 Eylül 2025 tarihinde Efe Skoda Ankara yetkili servisine rutin kontroller ve bakım işlemleri için başvurdum. Servis tarafından tüm işlemlerin eksiksiz şekilde yapıldığı tarafıma beyan edildi. Ancak aracımda başta sıvı eksiklikleri olmak üzere yapılması gereken kontrollerin yeterince yapılmadığını, arıza uyarılarıyla fark ettim.
Bu sorunları fark ettikten sonra hem Efe Skoda Ankara servis yetkilileriyle hem de müşteri hizmetlerinden G**** Hanım (dahili 2109) ile görüştüm. Ancak aldığım yanıtlar tatmin edici ve yol gösterici olmaktan uzaktı, yalnızca geçiştirme şeklinde bilgiler verildi. Yaklaşık 15 gündür bu sıkıntılar devam ediyor ve en basit sıvı takviyesinin bile yapılmadığını gördüm.
Aracım iyi niyet garantisi kapsamında. Son servis ziyaretimde sos arızası nedeniyle modül değişikliği önerildi ve 50 bin tl tutarında ücret talep edildi, ancak işlemi onaylamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracımda detaylı bir inceleme yapılmasını ve gerekli onarımların ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin. 2020 model Skoda Scala 1.6 aracımı yağ bakımı için götürdüğümde, kontrol sırasında akünün bittiği söylendi; ancak bana başka hiçbir sorundan bahsedilmedi. Dört gün sonra arabam uzun yolda EPC arızası verdi. Ankara'da servisler yoğun olduğu için özel servise götürmek zorunda kaldım. Par...
09.2023 tarihinde Ankara And Otomotiv’den sıfır Skoda Scala 1.0 TSİ Premium aldım. Aracı ekstralı olarak ve elden para ödeyerek teslim aldım. Yaklaşık son 1 aydır yaşadığım sorunlar nedeniyle hem markadan hem de yetkili servislerden ciddi şekilde şikayetçiyim. Öncelikle aracımın geri görüş kamerası...
Skoda Octavia 1.5 e-Tec aracımda yaşanan alternatör arızası nedeniyle Ankara Efe yetkili servisine başvurdum. Tüm bakımların yetkili serviste ve aynı serviste yapılmış olmasına rağmen, iyi niyet garantisinden faydalanabileceğim belirtilerek aracım serviste 8 gün bekletildi. Ancak 8 günün sonunda, ar...
Yorumlar