Skoda Kamiq Konsol Tuşlarındaki Çatlaklar Ve Diğer Defektler İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

2025 yılı Eylül ayında satın aldığımız Skoda Kamiq marka aracımın konsol kısmındaki park ve kilit tuşlarında, aracı aldığımız günden beri bulunan ve giderek büyüyen çatlaklar bulunmaktadır. Bu durumu birkaç defa Skoda servisine göstermiş olmama rağmen hiçbir sonuç alamadım.

Ayrıca vites topuzundan ses geliyor ve arka koltukta da aracı aldığımız günden beri var olan ufak bir yırtık bulunuyor. Bu sorunları da servise iletmeme rağmen yine herhangi bir çözüm üretilmedi, hiçbir işlem yapılmadı.

Aracı alana kadar her şey çok güzel ilerlerken, sonrasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis hizmeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum, müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum. Sıfır alınan bir araçta bu tür sorunların kabul edilebilir olmaması gerektiğini hatırlatarak, hem konsoldaki çatlak tuşların hem de vites topuzu ve koltuktaki yırtığın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum.