Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Senay sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Kamiq Klima Panelindeki Kusur Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Skoda Kamiq Klima Panelindeki Kusur Ve İlgisizlik Mağduriyeti
profile
Senay
12 Haziran 2025 12:55
10.068

15.05.2025 tarihinde sıfır Skoda Kamiq araç satın aldık. Aracımızda, fotoğrafta görülen klima gösterge piano black kısmının yüzeyinin alt katmanında nokta nokta görüntüler mevcut. Durumu aracı aldıktan birkaç gün sonra bayi ile görüşüp değerlendirdiler. Aracı bir yerde yıkatıp oraya kimyasal madde sıktığımı ve yüzeye bu şekilde zarar verdiğimi söylediler. Ancak kimyasal madde nedense sadece piano black kısmına zarar vermiş; çevre noktalara zarar vermemiş. Bu kadar amatörce bir değerlendirme yapıldı. Satış personeli H**** Bey elinden gelen desteği ve irtibatı bizden eksik etmedi, kendisine teşekkür ederiz. Fakat Satış Müdürü Özgür Bey konudan uzak kalmaya çalışıp geri dönüş bile yapmadan kaçamak davrandı. Buradan araç alırken satış personelleri haricinde, sonrasında problem yaşarsanız sizinle ilgilenen olmuyor. Bizi çaresiz bıraktılar, ürünlerinin arkasında durmadılar. Buna yapılacak bir işlem yok dediler. Durumu kendimiz Yüce Oto ile çözmek zorunda kalıp hukuki işlem başlatabileceğimizi ilettik. Yüce Oto'dan gelecek cevaba göre hukuki işleme başvuracağız.

profile
1 Destek
Senay
Senay
13 Haziran 2025 12:26

Ana bayi olan Yücel oto'da durumu kabul etmedi kendi kusurlarının arkasında hiçbir şekilde durmuyorlar. Sko Skoda ve ana bayisinden şikayetçiyim sorunum çözülmedi hukuk i süreç için avukatın istemiş olduğu servis evrağını bana vermiyorlar öyle bir kayıt açılmamış servise başvurmamıza rağmen kayıt açmamışlar ama olumsuz dönüş yapıyorlar bunu belgelendirin neden garanti kapsamında alınmıyor dediğimizde Garanti bu şekilde bize dönüş yaptı ama biz böyle bir belge veremeyiz diyorlar kesinlikle Skoda'dan sıfır

Senay
Senay
16 Haziran 2025 09:24

Firma tarafından umursanmadı bile. Bu karar kurumsal güçlü bir firmanın ürününün arkasında durmaması çok üzücü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Hakan
23 Mayıs 2025 18:52
14.778
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
+4
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Gizlenen Fabrikasyon Kusur

profile
Burak
04 Nisan 2025 21:50
20.375
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Kırılan Parça Garanti Dışında Bırakıldı!

profile
Mehmet
22 Ağustos 2025 18:15
23.816
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ezgi
27 Ağustos 2024 17:51
12.881
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Kamiq 2024 Cam Tavan Cam Çatlak

profile
Samet
19 Ağustos 2024 12:13
20.997
Skoda Kamiq 2024 Cam Tavan Cam Çatlak
Skoda Kamiq 2024 Cam Tavan Cam Çatlak
Skoda Kamiq 2024 Cam Tavan Cam Çatlak
Skoda Kamiq 2024 Cam Tavan Cam Çatlak
+1
Benzer Şikayet Yaz