Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslimatında Gizlenen Fabrikasyon Kusur

profile
Burak
04 Nisan 2025 21:50
20.375

13.03.2025 tarihinde Skoda yetkili bayii olan Erya Otomotiv A.Ş. firmasından 2025 model Kamiq 1.5TSI Premium (Cam Tavan) paket araç almış bulunmaktayım. Aracın teslimini müteakip 15.03.2025 tarihinde yaptırmış olduğum ekspertiz incelemesinde satın almış olduğum aracın kaputunda fabrikasyon ayar yapıldığı tespit edilmiştir. Ayar yapılmış parçanın görüntüsünü eke ekliyorum. Açıkça görüldüğü üzere; kaput vidasında sıkma buna bağlı üzerindeki boyada soyulma mevcuttur. Hizmet aldığım eksper, açıkça bu işlemli görüntünün aracın satış anında yine işlemi gerçekleştirecek eksper tarafından da tespit edilerek raporlanacağı ve buna bağlı fiyatta düşüş yapmak durumunda kalacağımı şifahen iletmiştir. Tüm bunlar ışığında bayii ile yaptığım görüşmeler neticesinde bu tarz ayarlamaların fabrika tarafından yapıldığı ve benim aracımın ayarlamasının da fabrika çıkışı sırasında gerçekleştirilmiş olduğuna dair beyanda bulunmuşlardır. Elimde bu durumu açıklayan resmi yazı da mevcuttur. Ancak, aynı bayii bu bilgiyi maalesef satın alma öncesi vermemiş; satın alma kararımı açıkça etkileyecek bu hadiseden bahsetmemiştir. Bu bilgi baştan paylaşılmış olsa spesifik bu aracı asla almazdım. İkinci el piyasasında ülkemizdeki alıcı portföyünün ne kadar hasar hassas olduğu göz önünde bulundurulduğunda bu kusur direkt olarak aracın satış fiyatını etkilemektedir. Sinek küçük olsa da mide bulandırdığından araç satışı ve sonrasındaki süreçte firma çalışanlarının tavrı hiç tasvip edilecek düzeyde değildir. Aracı alana kadar gösterilen güler yüz ve misafirperverlik sorun meydana çıktığında yerini sessizliğe bırakmıştır. Haklarında ilgili mercilere de gerekli şikayetler yapılmıştır. Aracın kusursuz versiyonu ile değiştirilmesi veyahut zararının karşılanması için distribütör ve bayinin gerekli aksiyonu bir an önce almasını beklemekteyim.

profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
Burak
Burak
13 Ocak 08:49

Fabrikasyon hatalı Skoda Kamiq aracımın değer kaybı davası kazandık. Ancak, çok az bir miktar değer kaybı hesapladı bilirkişi, maalesef firma bu durumu defalarca yaşamış olacak ki kendisini haksız olmasına rağmen iyi savundu. Ben kendi dururumum için değer kaybı davası yerine ayıplı malın değiştirilmesini talep etmediğim için pişmanım. Sizlere de bir fikir verir inşallah bu paylaşımımız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yılmaz
Yılmaz

Skoda malının arkasında durmuyor aynı bayi den sıfır aldığım araçta 4 parça da sok tak var su an mahkemeye verdim dava günü bekliyorum.

Burak
Burak
Şikayet Sahibi

********** bu haklı davanızda inşallah her şey dilediğiniz gibi olur. Ben değer kaybı davasını kazandım çok ac bir miktar olsa da. Şikayetide bu durumla ilgili güncelledim inşallah bizim başımıza gelenler başkalarının başına gelmez. Bu mesajlar ilgili yerlere ulaşır.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Hakan
23 Mayıs 2025 18:52
14.778
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
Sıfır Araçta Fabrika Ve Servis Hataları: Mağduriyet Ve İlgisizlik
+4
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Skoda Bayisinden Aldığım Sıfır Araç Kusurlu Çıktı

profile
Hasan
14 Mart 2025 22:10
9.287
Skoda Bayisinden Aldığım Sıfır Araç Kusurlu Çıktı
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Boya Çıkınca Mağdur Oldum, Çözüm Yok!

profile
Ömer
29 Mayıs 2025 17:05
12.003
Sıfır Araçta Boya Çıkınca Mağdur Oldum, Çözüm Yok!
Benzer Şikayet Yaz