Almak istediğim Octavia modeli sıfır araç için, Skoda yüce oto/Doğuş Oto iletişim merkezinin stok uygunluğu verdiği bir bayisinden, 'araç yurt dışından yola çıktı, 2-3 gün içinde bize fatura edilir, biz de size fatura eder, araç geldiğinde de faturasını keser, aracı teslim ederiz ' taahhütlerine istinaden anlaştım ve 100 bin tl kapora yatırıp, proforma faturamı aldım. Ancak aradan geçen 16 günlük sürede, her gün bayi ve iletişim merkezi ile yaptığım görüşmelerden bir netlik alamadım. 17. Gün bayi beni arayıp, aracımı taşıyan geminin Akdeniz açıklarında doluya maruz kaldığını bu vesile ile 400 aracın çeşitli yerlerinde göçükler olduğunu, bu nedenle de, tarafıma %1 lik bir indirim uygulanmak suretiyle, hasarların boyasız olarak düzeltildikten sonra tarafıma teslim edileceğini bildirdi.
Aracın hangi oranda ve şiddete doluya maruz kaldığını görebilmem için, teknik bir rapor, fotoğraf görüntüsü vs. ısrarla talep etmeme rağmen, hasar gören çok sayıda araç olduğu için Skoda yüce oto ve Doğuş Oto olarak, detay bir bilgi veremeyeceklerini bildirdiler.
Satıştan vazgeçme özgürlüğümün baki olduğunu bildirme nezaketini göstermelerine rağmen, araç ihtiyacımı karşılayamayan bir firma, aracımın ne oranda hasarlı olduğunu ispat etme ihtiyacı da hissetmiyor. Çünkü akıbetini söylemek zorunda kaldıkları bir müşteri almaktan vazgeçerse, aracın akıbetini bilmeyen birçok müşteri kapıda bekliyor.
Yorumlar