to read complaints and reviews, or file yours.Skoda Asal Oto Samsun’da Verilen Paspas Hediye Sözü Tutulmadı
30 Aralık 2025 tarihinde Skoda Kamiq model aracımı Skoda Asal Oto Samsun bayisinden satın aldım. Araç alımı sırasında tarafıma paspasların hediye edileceği söylendi; o anda stokta olmadığı için sipariş vereceklerini ve gelince beni arayacaklarını açıkça belirttiler.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadığı için bayiyi tekrar aradığımda, bu kez bana böyle bir şey söylemediklerini ifade ettiler. Özellikle satış sürecinde görüştüğüm H**** isimli personel üzerinden ilerleyen bu süreçte, elimde paspas hediyesinin yazılı olarak geçtiği WhatsApp konuşmaları da bulunmasına rağmen sözlerinin arkasında durmadılar. Bugün yaptığım görüşmede de aynı şekilde inkar etmeye devam ettiler.
Müşteri olarak aracı alırken söz verilip sonrasında “biz öyle söylemedik” denilmesini açıkça güven sarsıcı ve yanıltıcı buluyorum; bu tavrı kabul etmiyorum. Skoda Asal Oto Samsun bayisinin verdiği sözü tutarak aracım için vaat edilen paspasları derhal teslim etmesini ve bu saygısız, güven zedeleyici davranışla ilgili gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.
Skoda Asal Oto Samsun bayisi, aracımı alırken paspasların hediye edileceğini söz vermiş, ancak daha sonra bu sözü inkar etmiş ve iletişim kurulamıyor, paspaslar teslim edilmemiş. Bu durum beni ilgisiz ve değersiz hissettirdi.
