Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erman sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve İletişim Eksikliği Güvenimi Sarstı

profile
Erman
04 Aralık 2025 22:45
5.223

17.09.2025 tarihinde Avek Skoda Tekstilkent bayisinden Skoda Superb araç satın aldım. Satış sırasında satış temsilcisi, araçla birlikte paspas setinin hediye edileceğini belirtti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde paspasların o an ellerinde olmadığını, en geç bir hafta içinde temin edilip verileceğini söylediler.

Bir hafta sonra aradığımda bu kez paspasların kasım ayının ilk haftasında verileceği söylendi. Aralık 2025’e gelmiş olmamıza rağmen, paspaslarla ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Konu aslında paspas değil, verilen sözlerin tutulmaması ve doğru, tutarlı bir iletişim kurulmamış olmasıdır.

Artık paspas talebim yok, ancak bu yaşananlar nedeniyle sözünde durmayan, verdiği taahhüde güvenilmeyen bir firma algısı oluştu. Özellikle müşteri temsilcilerini ve satış danışmanlarını puanlarken, müşteriye verilen sözlerin yerine getirilip getirilmediğinin dikkate alınmasını istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Yetkili Serviste Yanıltıcı Teşhis Ve Ücret Talebi

profile
Erdem
19 Mart 2025 14:12
10.790

Skoda Kalite Beklentisi Ve Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Ömer
10 Mayıs 2024 12:03
10.203

Skoda Servisi: Garanti Boş Çıktı!

profile
Semih
02 Kasım 2024 16:27
12.295
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Avek Servisinde Hasar Ve İkame Araç Sorunu

profile
Enes
20 Şubat 2025 10:27
9.143

profile
Oguzhan
13 Mayıs 2024 09:17
13.020
Benzer Şikayet Yaz