to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Avek Skoda Tekstilkent bayisinden Skoda Superb araç satın aldım. Satış sırasında satış temsilcisi, araçla birlikte paspas setinin hediye edileceğini belirtti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde paspasların o an ellerinde olmadığını, en geç bir hafta içinde temin edilip verileceğini söylediler.
Bir hafta sonra aradığımda bu kez paspasların kasım ayının ilk haftasında verileceği söylendi. Aralık 2025’e gelmiş olmamıza rağmen, paspaslarla ilgili ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Konu aslında paspas değil, verilen sözlerin tutulmaması ve doğru, tutarlı bir iletişim kurulmamış olmasıdır.
Artık paspas talebim yok, ancak bu yaşananlar nedeniyle sözünde durmayan, verdiği taahhüde güvenilmeyen bir firma algısı oluştu. Özellikle müşteri temsilcilerini ve satış danışmanlarını puanlarken, müşteriye verilen sözlerin yerine getirilip getirilmediğinin dikkate alınmasını istiyorum.
12.3.2025 Çarşamba günü Skoda Avek Giyimkent ten 34E1434 plakalı 2015 model superb aracımın şikayeti için randevu aldım. Aracımda ki şikayet sadece sabahları ilk çalıştırmada frene ilk ve sonraki 2. Basışta balata diski kapıyor ve ıslık çalıyordu. Bunu araç garajdan çıkana kadar yapıyor sonra ki saa...
2020 yılında sıfır olarak bayiden aldığım Skoda Superb aracıma ekstra 2 yıllık garanti yaptırdım. Aracımı 15 Nisan'da Avek Skoda Tekstilkent bayisine ön iki camdaki cızırtı sesi ve şoför koltuğundaki bel desteğinin çalışmaması şikayetiyle bıraktım. Garantiden gelen yanıt, koltuklarımda kılıf ve caml...
Avek Oto Tekstilkent şubesi Skoda servisi tam bir pişmanlıktır! 1 yıl önce sıfır aldığım Superb aracımda direksiyon çevirdiğimde tıkır tıkır sesler geliyor diye 3 defa kendilerine götürmeme rağmen yağlayıp veriyorlar. Orada 'parça arızalanmasa bu sesi çıkartmaz' dememe rağmen yağlamaya devam ettiler...
Avek (Tekstilkent) Skoda yetkili servisine Aracım Skoda, 18.02.2025 Salı günü mekanik bir arızadan dolayı Avek (Tekstilkent) yetkili bayisine çekildi. 20.02.2025 tarihinde aracımı teslim almak için Avek yetkili servisine gittim. Aracı teslim alırken kendim aracın etrafını dolaştım ve sağ ön köşe kı...
10.11.2023 tarihinde Skoda Avek üzerinden aldığım Karoq model aracımla ilgili olarak ilk bakımın hediye edileceği ve aracın içinde olmayan paspaslarla ilgili olarak tarafıma gönderileceği belirtilmişti. Satış süresince bunların tüm vaatlerini veren satış danışmanı S**** hanım paspaslar için defalarc...
Yorumlar