to read complaints and reviews, or file yours.
30 Aralık 2025 tarihinde Skoda Kamiq model aracımı Skoda Asal Oto Samsun bayisinden satın aldım. Araç alımı sırasında ta...rafıma paspasların hediye edileceği söylendi; o anda stokta olmadığı için sipariş vereceklerini ve gelince beni arayacaklarını açıkça belirttiler. Aradan zaman geçmesine rağmen he
Skoda Samsun bayi ve müşteri hizmetlerine 24 Ocak 2026 da henüz 15000 km de bile olmayan 2025 Ağustos ayında aldığım Sko...da Kamiq ( sıfır aldığım henüz 5 aylık araba) frene basınca gelen sürtünme sesinden dolayı servise götürdüm diskten kaynaklanmasına rağmen garanti kapsamında kabul edilmeyip bir so
Skoda Kamiq 2023 model aracımın ön panelinde yer alan kapı kilidi düğmesinde, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağ...men kendiliğinden çatlama oluştu. Bu durumu yaklaşık 3 ay önce fark ettim ve aracı bakım için götürdüğümde Samsun Asal Otomotiv yetkili servisine özellikle ilettim. Araç şu anda sa
26 Eylül 2025 tarihinde Samsun Asal Servis’te Skoda Superb aracımı servise götürdüm. Danışman R****** S*******’nun kaba ...davranışlarıyla karşılaştım. Ayrıca, aracımın cam kaldırma düğmesini kırıp tamamen bozdu. Olayı kendi hatasını bastırmak için hakarete varan davranışlarda da bulundu. Servise baş
3 Eylül 2025 tarihinde Samsun Asal Otomotiv’de Skoda Kodiaq aracımın kaskodan ön cam değişimi işlemi için randevu aldım.... Erzincan’dan bir ay öncesinden randevu oluşturmuştum ve gelmeden bir gün önce de arayarak teyit ettim. Tüm bu hazırlıklara rağmen, Samsun’a vardığımda bana camın kargoda geciktiği
Skoda Superb aracımızda 8 ay sonra volan sesi oluştu. Araç, Samsun Asal'da işlem görmüştü. Ancak garanti kapsamı dışında... bırakıldı; şanzıman ve volana herhangi bir işlem yapılmadığı halde volan değiştirilmedi. Gebze Skoda Aykan servisi tam bir hayal kırıklığı oldu. Skoda Superb, yaşanan bu servis so
Temmuz ayında Skoda Keleşler bayisinden sıfır olarak almış olduğum aracın dörtlü flaşör ve kapı kilitleme tuşlarında çat...lamalar meydana geldi. Samsun'da yaşadığım için durumu Asal Oto'ya götürdüğümde, bu araçlarda bu sorun ilk çıktığında garanti kapsamında değiştirildiğini kabul ettiler fakat bilmem
2013 model Skoda Rapid aracı 10 yıldır kullanıyoruz. Bu süre zarfında araç sürekli yetkili servis bakımı yapıldı. Sürekl...i kaskolu kullanıldı. Allah'a şükür hiçbir kazamız da olmamıştı. 26.07.2024 tarihinde aracı bariyere sürttüm. Bununla alakalı aracı Skoda yetkili servisine götürdük. Araçla alakalı
2020 Kamiq Premium aracımın garantisi yeni bitti, lakin ben yine de Samsun Asal Servis'e gidiyorum. Aracımın havalandırm...a düğmelerinin tamamı kırıldı. Servise bu durumun nasıl olabileceğini sorduğumda (hepsi birden nasıl kırılabilir diye sorduğumda) bana 'ayak dayamışsındır' diye ciddiyete aykırı ce
Skoda Asal (Samsun) yetkili servisin gerçekleştirdikleri bakımın ödemesini yıllardır kredi kartına taksit şeklinde ödeye...biliyorduk. Garantinin ardından bir aracın yetkili servise bakım için getirmenin en avantajlı taraflarından birisi buydu. Ödemeye geçtiğimizde vezne kredi kartına taksitler kaldırı